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Auf der Suche! Registriert seit: 04.05.2009 Golf IV - Comfortline Verbrauch: 8 - 9,5 Liter/100 km Motor: 1.4 CL AKQ 55KW/75PS 10/98 - 05/00
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| ![]() KLICK MICH Hey Leute, ich hab mir ein Alpine 9886R gekauft (300€!!) Nach EINEM Jahre ist diese Nase abgegrochen die dazu dient, dass das Display schließt. Kein Problem dachte ich, schickste zurück und lässt du auf Garantie reparieren. Also Paket verschickt und heute ist ein Brief von Alpine gekommen: Zitat: Die Garantie wurde seitens des Herstellers abgelehnt, da das Gerät mechanisch beschädigt ist ein und Fremdeingriff vorliegt... Kostenpflichtig bla bla bla ![]() ![]() ![]() ![]() Ab zum Telefon Service Nummer angerufen: Bitte Warte.... Bitte Warten.... 2 Minuten Später..... Bitte Warten..... 5 Minuten Später ...... Bitte Warten..... 10 Minuten später...... dann hab ich aufgelegt. Das ganze hab ich ca 3 mal gemacht. Nach einer Stunde hab ich endlich jemanden an die Strippe bekommen... Ich: Was genau soll das bedeuten Mechanisch + Fremdeinwirkung Typ: Das da von außen eine beschädigung vorliegt! Und deswegen keine Garantie gegeben werden kann Ich: Das ist nen Scherz oder? Typ: Nein eigentlich nicht Ich: Was denn genau für ne beschädigung? Typ: Das kann ich ihnen nicht sagen. Dazu müsste ein Kostenvoranschlag gemacht werden Ich: HÄÄÄ? Siie behaupten also da ist von außen ein, von mir enstandener Schaden, aber sie können mir nicht sagen was für einer Typ: ÄH äh äh äh JA? Ich: (Solangsam wurde ich echt sauer) Verdammt, sagen sie mir jetzt bitte was da von außen für ein Schaden zu sehen ist, der ihnen veranlasst keine Garantie zu geben! Typ: Kann ich nicht machen... Müssen sie nen Kostenvorschlag verlangen Ich: Die wollen mir also sagen: Ich habe ein Radio für 300€ gekauf, welches ein Jahr hält und dann wollen sie mir keine Garantie geben aufgrund eines äußerlichen Schadens den sie mir nicht mal nennen können?? Typ: ...... öhhh... Nochmal: Es fällt nicht unter die Garantiebedingungen Ich: Ich weiß ja genau wo der Fehler liegt: Also: Die Nase oben links ist abgebrochen, die dafür sorgt, dass das Display schließt. Wie teuer wäre ganz grob ne Reparatur: Typ: NUR die Nase 60€ Ich: BITTE WAS???? 60€? ![]() Typ: Aber, Herr.... Dann hab ich aufgelegt. Meine Nummer haben sie ja. Was haltet ihr davon? Das ist ja wohl nen Witz oder? Ich kann es immernoch nicht fassen. Gibt es ne Möglichkeit wie ich es irgendwie schaff die es reparieren. Ich weiß wirklich nicht, woran es liegt, das sie sich weigern. Geändert von Real (27.06.2009 um 17:14 Uhr) |
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| ![]() Zitat:
![]() ne im ernst, hätt ich net gedacht, dass es so probleme gibt, mal ne andere frage, warum/wie is die nase abgebrochen? | |
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