Werkstatt abzocke ?

twitch89 · 29.09.2009, 15:05

hallo leutz,

weiss nicht was ich machen soll. hab mein auto zu vw geschafft weil ich in der hinteren rechten seite ein klappern hatte . wo der vw man meinte das es ein schweiß punkt an der karosserie sein könnte . grad eben bekomm ich ein anruf das sie den fehler nach 3 stunden immer noch nicht gefunden haben
wollen jetz aber trotzdem die 3 stunden vollbezahlt haben (180€). is das rechtens ,obwohl die zu blöd als ''fachwerkstatt" den fehler zu finden
was würdet ihr machen

xidriver · 29.09.2009, 15:07

absolut rechtens. Es wurde ne Arbeitsleistung erbracht.

twitch89 · 29.09.2009, 15:11

aber es kann doch nicht sein das die das als fachwerkstatt nicht aufm schirm bekommen und dann unmengen an geld haben wollen dafür

xidriver · 29.09.2009, 15:15

Verstehe dich ja, haste schon gezahlt? (dran denken: der Mechaniker muß bezahlt werden und laufende Kosten müssen abgedeckt sein) Versuch mal mit dem Werkstattleiter zu reden. Ne Möglichkeit wäre nen Pauschalpreis.

hardy · 29.09.2009, 15:26

Das ist halt so. Wird wohl was verstecktes sein, oder vielleicht klappert auch nur ne Abdeckung oder so. Mal selbst auf die Suche begeben, das kostet nix.

Sheepy · 29.09.2009, 15:27

Ich würde nicht zahlen.
Ich würde erstmal auf nen Leistungsnachweis pochen.
Die können den genausogut 3 Stunden in die Ecke gestellt haben und jetzt 180€ verlangen.

Luki · 29.09.2009, 15:33

Das wurde uns auch schonmal verrechnet.
Haben dann mit denen geredet und dann wurde es zunächst reduziert.
Da aber kein Fehler gefunden wurde, haben wir es nciht bezahlt. Denn der Auftrag wurde ja nicht erfüllt!

sel-cuku · 29.09.2009, 15:49

typisch.. wieso fährst du auch gleich zu vw?

Axel-R · 29.09.2009, 15:52

ich hab mir damals led-rückleuchten geholt(motorlampe ging an dabei musste nur ein wiederstand von inpro zwischen stecker und lampe)....hab den fehler bei vw beheben lassen wollen- haben den fehler auch nicht gefunden....aber die 120euro wollten sie haben.....habe mich voll drüber aufgeregt und sie haben es bei der inspektion des a4´s von meiner mutter verrechnet...bin da aber auch schon in der 3generation stamkunde...kp in wie fern da was für dich drinn ist

Madeline · 29.09.2009, 15:52

Zitat:

Zitat von sel-cuku

typisch.. wieso fährst du auch gleich zu vw?

bin ja nicht hab vorher schon nachgeschaut und alles ausgebaut rückbank komplette seiten verkleidung und und

Tina1402 · 30.09.2009, 21:55

Zitat:

Zitat von sel-cuku

typisch.. wieso fährst du auch gleich zu vw?

Ich würde auch zu einer VW Werkstatt fahren man ( frau ) denkt doch das man dort gut aufgehoben ist .

Ich bin Heute auch einer Werkstatt nach Hause geschickt worden
nachdem das Knacken welches der Wagen machte wenn er scharf links oder rechts eingeschlagen wurde weg war und der Grund nicht gefunden werden konnte .Hat mich übrigens nichts gekostet ich soll es beobachten

Towely · 30.09.2009, 22:00

haha du fühlst dich verarscht.

Ich bin mal zu VW gegangen und meinte ich glaube mein getribe ist kaputt und dieso ok wir prüfen mal was es ist.

Nach 5stunden später meinten sie ja das getribe sit kaputt und ich sollte 320euro zahlen ( bischen was weg bekommen weil er mich so nett fand).

(farzit ich geh da nur noch hin wenn mir wer in mein auto fährt das andere auch mal bluten können)XD

kelle · 30.09.2009, 22:04

domlager schon kontrolliert?

bei mir hinten rechts is auch was des bissel klappert....ich tippe schwer auf domlager ^^

Tina1402 · 30.09.2009, 22:05

Na super das sind ja tolle Aussichten ich muss immer nach VW wegen Garantie

Tina1402 · 30.09.2009, 22:09

Zitat:

Zitat von kelle

domlager schon kontrolliert?

bei mir hinten rechts is auch was des bissel klappert....ich tippe schwer auf domlager ^^

Bei mir ist es nur vorne ,Ich weiß nicht was die Kontrolliert haben da darf man ja nicht in die Werkstatt .
Ich fühle mich richtig verarscht gerade erst die Probleme mit dem ESP in den griff bekommen und jetzt das .
Der Meister hat die Geräusche ja selber gehört

und dann jemanden fahren zu lassen mit den Worten da war wohl ne Kugel aus dem Lager die knackte TZTZTZ

onkel-howdy · 01.10.2009, 08:53

wieso schaut man nicht selber nach wens "nur" klappert?

die 3 stunden musste ablatzen. is halt so. wen der typ den fehler gleich findet haste glück, wen nicht dann musste die fehlersuche halt bezahlen.

dumm nur wen man z.b. ein neues steuergerät bekommt, 1000euro fehlersuche zahlen muss und dann isses doch was anderes.

Tina1402 · 01.10.2009, 09:04

Zitat:

Zitat von onkel-howdy

wieso schaut man nicht selber nach wens "nur" klappert?

die 3 stunden musste ablatzen. is halt so. wen der typ den fehler gleich findet haste glück, wen nicht dann musste die fehlersuche halt bezahlen.

dumm nur wen man z.b. ein neues steuergerät bekommt, 1000euro fehlersuche zahlen muss und dann isses doch was anderes.

Na Super

hast Du dir schon mal überlegt das nicht jeder die Gabe hat an seinen Auto rum zu schrauben ! Ich für mein Teil überlasse es der Werkstatt und muss ihnen so wohl oder übel vertrauen .

Und gerade wenn es in Bereichen klappert wie Radlager was soll Frau da sehen können ?

Soll jetzt nicht heißen das ich nichts über mein Auto weiß ich weiß halt nur nicht genug .

Cirality · 03.10.2009, 12:14

Hui...Geräuschsuche

Das leidige Thema!
Meist ist die Suche viel aufwändiger als die Beseitigung des Problems.

Bei meinem Kombi klapperte es auch mal öfters...aber immer mal anders

Erst war mir ne Feder hinten gebrochen,dann klapperten mal die Bremsklötze in den Führungen hinten und dann ging auch mal eine Koppelstange vom KW-Stabi den Bach runter.

An den Bremsklötzen habe ich mir auch nen Föhn gesucht!

Wenn zum

dann vorher verbindlichen Kostenvoranschlag machen!DANN dem Kundendienstmenschen UND einem Servicetechniker/Mechaniker das Geräusch "vorführen"...sonst weiß der Arme in der Werkstatt nicht,wonach er zuerst gucken soll und verpennt viel Zeit!

Asco · 03.10.2009, 18:38

Leute , denkt dran.!!

Nur weil ihr eure 6 kreuzle im Lotto macht führt das nicht automatisch zum Sieg!

Geräuschesuche is das Schlimmste was einem Mechaniker passieren kann, sowohl auch dem Kundendienstberater der hinterher eine unmoralische Rechnung nicht vertreten kann und sowas dann auch meist billiger macht!

Also nicht immer alles pauschalisieren und Dinge sagen wie "warum gehste auch ..."
Immer vorher nachdenken, denn so Dinge werden bei VW beobachtet, und wenn Glück hast ist jenes Problem schon bekannt nachdem du selber monate gesucht hast !

29.09.2009, 15:05	- 1
twitch89 Erfahrener Benutzer Registriert seit: 30.06.2009 Golf 4 Ort: Jena J BA 160 Verbrauch: 7,0l Motor: 1.6 GT BAD 81KW/110PS 08/01 - Beiträge: 100 Abgegebene Danke: 0 Erhielt 0 Danke für 0 Beiträge	Werkstatt abzocke ? hallo leutz, weiss nicht was ich machen soll. hab mein auto zu vw geschafft weil ich in der hinteren rechten seite ein klappern hatte . wo der vw man meinte das es ein schweiß punkt an der karosserie sein könnte . grad eben bekomm ich ein anruf das sie den fehler nach 3 stunden immer noch nicht gefunden haben wollen jetz aber trotzdem die 3 stunden vollbezahlt haben (180€). is das rechtens ,obwohl die zu blöd als ''fachwerkstatt" den fehler zu finden was würdet ihr machen

29.09.2009, 15:07	- 2
xidriver Kombikraftwagennutzer Registriert seit: 01.10.2005 Fahrzeug:G4 Variant/G6 mit Schneckchen Ort: Berlin-Bohnsdorf ehem.OVP-XI4 Verbrauch: ...hat er. Motor: 1.6 BCB 77KW/105PS 11/01 - Beiträge: 8.918 Abgegebene Danke: 121 Erhielt 726 Danke für 466 Beiträge	absolut rechtens. Es wurde ne Arbeitsleistung erbracht.

29.09.2009, 15:11	- 3
twitch89 Erfahrener Benutzer Registriert seit: 30.06.2009 Golf 4 Ort: Jena J BA 160 Verbrauch: 7,0l Motor: 1.6 GT BAD 81KW/110PS 08/01 - Beiträge: 100 Themenstarter Abgegebene Danke: 0 Erhielt 0 Danke für 0 Beiträge	aber es kann doch nicht sein das die das als fachwerkstatt nicht aufm schirm bekommen und dann unmengen an geld haben wollen dafür

29.09.2009, 15:15	- 4
xidriver Kombikraftwagennutzer Registriert seit: 01.10.2005 Fahrzeug:G4 Variant/G6 mit Schneckchen Ort: Berlin-Bohnsdorf ehem.OVP-XI4 Verbrauch: ...hat er. Motor: 1.6 BCB 77KW/105PS 11/01 - Beiträge: 8.918 Abgegebene Danke: 121 Erhielt 726 Danke für 466 Beiträge	Verstehe dich ja, haste schon gezahlt? (dran denken: der Mechaniker muß bezahlt werden und laufende Kosten müssen abgedeckt sein) Versuch mal mit dem Werkstattleiter zu reden. Ne Möglichkeit wäre nen Pauschalpreis.

29.09.2009, 15:26	- 5
hardy Autoputzer Registriert seit: 19.12.2006 Golf IV Ort: Stuttgart Motor: 1.4 APE 55KW/75PS 05/99 - 05/00 Beiträge: 10.971 Abgegebene Danke: 1 Erhielt 46 Danke für 25 Beiträge	Das ist halt so. Wird wohl was verstecktes sein, oder vielleicht klappert auch nur ne Abdeckung oder so. Mal selbst auf die Suche begeben, das kostet nix.

29.09.2009, 15:27	- 6
Sheepy Veni Vidi Vrums Registriert seit: 30.10.2007 G4 TDI SE / G4 Variant TDI 4M / BMW E46 330i / Toyota MR2 W2 / Suzuki Baleno Ort: Paderborn PB - ? 1337 Verbrauch: 8/11/9 Motor: 1.9 GT ASZ 96KW/130PS 04/01 - Beiträge: 6.975 Abgegebene Danke: 910 Erhielt 679 Danke für 492 Beiträge	Ich würde nicht zahlen. Ich würde erstmal auf nen Leistungsnachweis pochen. Die können den genausogut 3 Stunden in die Ecke gestellt haben und jetzt 180€ verlangen.

29.09.2009, 15:33	- 7
Luki Erfahrener Benutzer Registriert seit: 11.01.2006 Golf 4 25 Jahre Golf Ort: Österreich Motor: 1.9 AGR 66KW/90PS 10/97 - 09/02 Beiträge: 2.036 Abgegebene Danke: 3 Erhielt 9 Danke für 9 Beiträge	Das wurde uns auch schonmal verrechnet. Haben dann mit denen geredet und dann wurde es zunächst reduziert. Da aber kein Fehler gefunden wurde, haben wir es nciht bezahlt. Denn der Auftrag wurde ja nicht erfüllt!

29.09.2009, 15:49	- 8
sel-cuku Erfahrener Benutzer Registriert seit: 05.01.2009 VW GOLF 4 Ort: Fürstenfeldbruck bei München FFB - SO 503 Verbrauch: 4,8 Motor: 1.9 AXR 74KW/100PS 05/01 - Beiträge: 177 Abgegebene Danke: 0 Erhielt 0 Danke für 0 Beiträge	typisch.. wieso fährst du auch gleich zu vw?

29.09.2009, 15:52	- 9
Axel-R Erfahrener Benutzer Registriert seit: 10.07.2009 VW Golf 4 TDI Ort: München / Halberstadt HBS-AX-19 Verbrauch: 4,9-6,5 Motor: 1.9 AXR 74KW/100PS 05/01 - Beiträge: 576 Abgegebene Danke: 0 Erhielt 2 Danke für 2 Beiträge	ich hab mir damals led-rückleuchten geholt(motorlampe ging an dabei musste nur ein wiederstand von inpro zwischen stecker und lampe)....hab den fehler bei vw beheben lassen wollen- haben den fehler auch nicht gefunden....aber die 120euro wollten sie haben.....habe mich voll drüber aufgeregt und sie haben es bei der inspektion des a4´s von meiner mutter verrechnet...bin da aber auch schon in der 3generation stamkunde...kp in wie fern da was für dich drinn ist

30.09.2009, 22:00	- 12
Towely Erfahrener Benutzer Registriert seit: 03.06.2009 BMW E39 AC Schnitzer Verbrauch: 10-11 Motor: 3.2 R32 BFH 177KW/241PS 06/02 - Beiträge: 455 Abgegebene Danke: 0 Erhielt 0 Danke für 0 Beiträge	haha du fühlst dich verarscht. Ich bin mal zu VW gegangen und meinte ich glaube mein getribe ist kaputt und dieso ok wir prüfen mal was es ist. Nach 5stunden später meinten sie ja das getribe sit kaputt und ich sollte 320euro zahlen ( bischen was weg bekommen weil er mich so nett fand). (farzit ich geh da nur noch hin wenn mir wer in mein auto fährt das andere auch mal bluten können)XD

30.09.2009, 22:04	- 13
kelle Felgenfetischist Registriert seit: 15.12.2008 Beiträge: 1.764 Abgegebene Danke: 19 Erhielt 26 Danke für 12 Beiträge	domlager schon kontrolliert? bei mir hinten rechts is auch was des bissel klappert....ich tippe schwer auf domlager ^^

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30.09.2009, 22:05	- 14
Tina1402 Neuer Benutzer Registriert seit: 14.09.2009 Golf4 Variant Ort: BI Verbrauch: 7,6 Motor: 1.6 BCB 77KW/105PS 11/01 - Beiträge: 29 Abgegebene Danke: 0 Erhielt 0 Danke für 0 Beiträge	Na super das sind ja tolle Aussichten ich muss immer nach VW wegen Garantie

01.10.2009, 08:53	- 16
onkel-howdy Erfahrener Benutzer Registriert seit: 11.09.2009 passat/golf Ort: göppingen Motor: 1.6 AEH 74KW7100PS 01/98 - Beiträge: 2.151 Abgegebene Danke: 2 Erhielt 209 Danke für 155 Beiträge	wieso schaut man nicht selber nach wens "nur" klappert? die 3 stunden musste ablatzen. is halt so. wen der typ den fehler gleich findet haste glück, wen nicht dann musste die fehlersuche halt bezahlen. dumm nur wen man z.b. ein neues steuergerät bekommt, 1000euro fehlersuche zahlen muss und dann isses doch was anderes.

03.10.2009, 12:14	- 18
Cirality unbreakable! Registriert seit: 02.08.2009 Motor: 2.0 AQY 85KW/115PS 08/98 - Beiträge: 2.355 Abgegebene Danke: 162 Erhielt 156 Danke für 100 Beiträge	Hui...Geräuschsuche Das leidige Thema! Meist ist die Suche viel aufwändiger als die Beseitigung des Problems. Bei meinem Kombi klapperte es auch mal öfters...aber immer mal anders Erst war mir ne Feder hinten gebrochen,dann klapperten mal die Bremsklötze in den Führungen hinten und dann ging auch mal eine Koppelstange vom KW-Stabi den Bach runter. An den Bremsklötzen habe ich mir auch nen Föhn gesucht! Wenn zum dann vorher verbindlichen Kostenvoranschlag machen!DANN dem Kundendienstmenschen UND einem Servicetechniker/Mechaniker das Geräusch "vorführen"...sonst weiß der Arme in der Werkstatt nicht,wonach er zuerst gucken soll und verpennt viel Zeit!

03.10.2009, 18:38	- 19
Asco Gesperrt Registriert seit: 20.04.2008 Beiträge: 5.148 Abgegebene Danke: 67 Erhielt 101 Danke für 89 Beiträge	Leute , denkt dran.!! Nur weil ihr eure 6 kreuzle im Lotto macht führt das nicht automatisch zum Sieg! Geräuschesuche is das Schlimmste was einem Mechaniker passieren kann, sowohl auch dem Kundendienstberater der hinterher eine unmoralische Rechnung nicht vertreten kann und sowas dann auch meist billiger macht! Also nicht immer alles pauschalisieren und Dinge sagen wie "warum gehste auch ..." Immer vorher nachdenken, denn so Dinge werden bei VW beobachtet, und wenn Glück hast ist jenes Problem schon bekannt nachdem du selber monate gesucht hast !