Moin.
Bau doch das Poti mal aus und nimm es auseinander. Aber Vorsicht, da sind zwei winzige "Mini-Federn" und zwei "Mini-Kügelchen" drin, die für den Kippmechanismus sind.
Hört sich für mich so an, als ob die beiden Drucktaster für Aufstellen und Schließen im Eimer sind.
Entweder reparieren oder neues Poti. Kostet allerdings über 60 EUR das Teil...
EDIT: Teilenummer
Potentiometer perlgrau:
1J0 959 613 G Y20 => 56,17 plus MwSt.
NUR der Poti, ohne die Leuchte. Da lohnt sich auf alle Fälle das Reparieren...