Glassbruchreparatur fair gewesen?

[Dustin]

Hallo.
Ich versuch mal meinen Fall zu Schildern.
Mir wurde ein Glaser empfohlen,brauchte eine neue Windschutzscheibe.
Ich zu ihm hingefahren und er bot mir an eine neue Windschutzscheibe und hinten komplett getönt alles für lasche 75€ an.Da muss doch irgendwie Schmu beisein für 75 euro oder? Habe ihn extra 3mal gefragt ob das bei den 75€ bleibt,was er mit ja beantwortete.
Ich natürlich eingeschlagen und zugestimmt.Er hat seine Arbeit erledigt womit ich auch gut zufrieden war.Einige Wochen später kam ein Brief von der Versicherung wo drin stand das ich mich nicht an den Werkstattbindungstarif gehalten habe und eine gute Summe nachzahlen müsse Allerdings hatte ich noch keine bescheinigung von meiner Versicherung,weil ich es direkt 3 tage nach dem Kauf gemacht habe.Aber er sachte das macht jede Versicherung mit.
jetzt kommt er mir mit,hätteste dir ja nachfragen können und und und,ich mein wäre ich n fairer Geschäftsmann hätte ich doch eben zum Kunden gesagt" Ruf bei deiner Versicherung an und Frag dir das nach" oder etwa nicht?
Kommt für mich so rüber" Er hat seine Kohle ja muss ich mal selber zu sehen woher ich die Kohle bekomme oder?
Was haltet ihr von der ganzen Sache?

[Finiss]

Das sowas nicht legal abläuft sollte klar sein. Frag bei deiner Versicherung nach was für die neue Frontscheibe berechnet wurde.

Ich habs bei VW machen lassen. Da hat es irgendwas um 550 euro gekostet und ich musste nur 150 Euro Selbstbeteiligung zahlen. Legal

[BennY-]

Naja, was kann er dafür wenn du eine Werkstattbindung bei der TK hast!?

Du musst doch wissen wie du versichert bist...

[CaLiBaN]

Wenn du ne Werkstattbindung in der TK vereinbart hast, musst du dich zuerst an DEINE Versicherung wenden, die dir dann ihre Partnerwerkstatt vorschlägt, wo dann dein Auto repariert wird.

[cornholio]

Wenn ich das richtig verstehe ist es wohl weniger das Problem, dass die Selbstbeteiligung umgangen wurde (das ist übrigens Versicherungsbetrug ;-) ) sondern viel mehr, dass scheinbar eine Versicherung abgeschlossen wurde bei der eine Werkstattbindung besteht, dh die Versicherung bei Schäden die Versicherung bestimmte Werkstätten vorschreibt und dadurch der Versicherungstarif etwas billiger ausfallen kann.

Wenn das so der Fall ist bist du wohl selber Schuld, wenn du deine Versicherungsbedingungen nicht kennst und nicht wusstest, dass eine Werkstattbindung besteht.

PS: Falls du gar nciht weißt was da abgelaufen ist: Du zahlst ihm 75€ und er rechnet bei der Versicherung meinetwegen 600€ ab für den Austausch der Scheibe und gibt an die Selbstbeteiligung von dir erhalten zu haben.

[Dustin]

Ja nur hätte ich eine reine Weste und ich würde dem Kunden wenigstens eben sagen das das geklärt werden sollte,damit es nachhinein keine Probleme gibt oder nicht sowas wäre doch nur kulant?!?!?
Im Nachhinein hab ich erfahren das er es mit einem Schulkollegen auch so gemacht hat, da wurden Scheiben kaputt geschlagen etc. und er ist nachher auf einem 4 Stelligen Betrag drauf sitzten geblieben!
Man kann doch nicht als Firmeninhaber den Leuten erzählen das es 100 Euro kostet und dann mit 1000€ um den Dreh kommen , sowas find ich sehr unmenschlich -.-

[jaganot]

Zitat von Dustin

Ja nur hätte ich eine reine Weste und ich würde dem Kunden wenigstens eben sagen das das geklärt werden sollte,damit es nachhinein keine Probleme gibt oder nicht sowas wäre doch nur kulant?!?!?
Im Nachhinein hab ich erfahren das er es mit einem Schulkollegen auch so gemacht hat, da wurden Scheiben kaputt geschlagen etc. und er ist nachher auf einem 4 Stelligen Betrag drauf sitzten geblieben!
Man kann doch nicht als Firmeninhaber den Leuten erzählen das es 100 Euro kostet und dann mit 1000€ um den Dreh kommen , sowas find ich sehr unmenschlich -.-

Du scheinst die Sache n bissel zu verkennen. Was der bei der Versicherung abrechnet kann dir völlig egal sein. Du zahlst deine SB und gut is. Es gibt bei uns sogar Glaser die die Scheiben bei der Versicherung für 150€ mehr abrechnen, was ihr gutes Recht is als Händler und dir hintenrum ne Gutschrift über 150€ geben auf deine Selbstbeteiligung. Das hat aber alles nix damit zu tun was du für ne Versicherung hast mit der Werkstattbindung. Der hat das so abgerechnet das du halt nur 75€ zahlen musstest. Alles Andere musst du jetzt mit deiner Versicherung klären...

Was deinen Kumpel angeht is alles nur Hörensagen. Keiner auch du nich weiß was da abgesprochen und vereinbart wurde oder warst du jedes mal dabei???

[constantin]

Zitat von BennY-

Naja, was kann er dafür wenn du eine Werkstattbindung bei der TK hast!?

Du musst doch wissen wie du versichert bist...

vollkommen richtig. Der Typ hat alles richtig gemacht, er hat dir einen guten Nachlass angeboten um noch gut Geld zu verdienen und du warst im Unklaren was mit der TK ist.

[Dustin]

Das Problem ist das ich ihm das geschildert habe ob das wirklich mit den 75 Euro klar geht,was mir immer und immer wieder mit " Ja natürlich,mach dir keine Sorgen" erläutert wurde,ich habe extra 5x gefragt.Hätte er gesagt "frag dir das bei deiner Versicherung nach oder das es sein kann das die das nicht übernehmen" hätte ich den schaden er garnicht beheben lassen!Ich mein ich bin Kfz Azubi und verdient nicht so ne menge geld sonst würd ich auch nicht so einen hermann machen.
Als ich das Schreiben von ihm bekommen habe das ich nachzahlen müsse habe ich direkt mit ihm telefoniert,wie das kommen konnte.Da sagte er mir stumpf ins Ohr das ihm das noch nie passiert wäre.
Und 2 Tage später erzählte ich meinen Sitzpartner in der Schule von der Situation^^ erfragte mich nach dem Namen vom Glaser und sprang wütend auf und sagte "Genau so ist mir das mit dem auch passiert!"
Da frag ich mich doch nachem Verstand -.-

[jaganot]

Na der Glaser hat dich doch bestimmt gefragt ob du ne Teilkasko hast und wenn ja mit was für ner Selbstbeteiligung oder??

[Dustin]

Zitat von jaganot

Na der Glaser hat dich doch bestimmt gefragt ob du ne Teilkasko hast und wenn ja mit was für ner Selbstbeteiligung oder??

ähmmmmm nein, ich glaube ich sollte mal für rechtens sorgen und bei meiner versicherung anrufen, aber wahrscheinlich bin ich dann auch dran aber besser als wenn der noch weitere Personen abzieht

[SystiR32]

Zitat von Dustin

Da frag ich mich doch nachem Verstand -.-

Ja nach deinem, wenn du deine Verträge nicht kennst die du abschließt.

Desweiteren wirst du eine Abtretungserklärung unterschrieben haben müssen beim Glaser so dass er in deinem Namen sich an deine Versicherung wenden darf.

Kannst du drehen wie du willst das geht zu 100% auf deine Kappe verbuch es als lehrgeld und fertig

[BennY-]

Zitat von Dustin

ähmmmmm nein, ich glaube ich sollte mal für rechtens sorgen und bei meiner versicherung anrufen, aber wahrscheinlich bin ich dann auch dran aber besser als wenn der noch weitere Personen abzieht

Der Typ hat DIR einen Gefallen getan (sich selbst natürlich auch ) und du willst ihn nun dafür anscheißen, Gratulation. Ich hoffe du triffst irgendwann auf einen Idioten wie dich selbst.

Du kapierst nicht das du selbst Schuld an deiner Situation bist!?

[Dustin]

Hin oder her, ich hätte mir das auch nachfragen sollen, nur wenn man das noch nie in Anspruch genommen hat ist man vll unwissend! Und WENN man mir mit ausgestreckter Nase sagt das das bei 75 bleibt dann ist das so!!!

[mk4jan]

Es wäre ja auch bei den 75€ geblieben, aber da der Glaser höchstwahrscheinlich keine Löcher in den Händen hat und ahnen kann das du vertraglich an eine bestimmte Werkstatt gebunden bist, ist es deine Schuld.Punkt.

Ist genau wie bei Verbrechen: Unwissenheit schützt vor Strafe nicht. Vorher informieren, alles abklären ist bei fast jeder Sache das A&O. Außerdem müsstest du als KFZler doch wissen was eine Scheibe kostet & bei so Beträgen informiere ich mich lieber 5x zu viel als einmal zu wenig.

Begreifst DU es nicht!?!?!?!?!

Oder WILLST du es NICHT BEGREIFEN!?!?!

DU!!! DU ALLEIN!!!! Bist Schuld und KEIN ANDERER!!!

Wenn DU zu IHM gehst und die Scheibe über TK abrechnen lassen willst dann wird sich der Glaser denken, dass du KEINE Werkstattbindung hast - weil warum sonst solltest du zu ihm kommen?

Mit den 75 Euro wollte er dir einen GROßEN GEFALLEN tun und wenn du eine "normale" TK gehabt hättest und keine mit Werkstattbindung wäre auch alles glatt gelaufen und du müsstest hier nicht rumheulen.

Edit 1: ahh zu langsam, da war einer schneller mit posten

Edit 2: Dazu kommt noch, dass mein solche Schäden i.d.R. sowieso schon vorher bei der Versicherung meldet und dort nämliche die Schadensnummer bekommt mit der der Glaser dann alles abrechnet. Und spätestens DORT hättest du gesagt bekommen, dass du eine Werkstattbindung hast. Also wie schon mehrere Leute gesagt haben - PECH GEHABT. Bist an deiner Misere selbst Schuld. Kannst natürlich nun gern dem Glaser wegen (versuchtem) Versicherungsbetrug ans Bein pissen, aber damit brichst du dir selbst das Genick.

[jaganot]

Zitat von mk4jan

Außerdem müsstest du als KFZler doch wissen was eine Scheibe kostet & bei so Beträgen informiere ich mich lieber 5x zu viel als einmal zu wenig.

Was hat denn das damit zutun?? Wie schon gesagt, es gibt legale Methoden wie man sich die SB ersparen kann aber wenn ich nich weiß was ich für nen Versicherungsvertrag hab nützt das alles nix...

[mk4jan]

Zitat von jaganot

Was hat denn das damit zutun?? Wie schon gesagt, es gibt legale Methoden wie man sich die SB ersparen kann aber wenn ich nich weiß was ich für nen Versicherungsvertrag hab nützt das alles nix...

Das bedeutet: Er kennt den VK/EK einer neue Scheibe.
Bei dieser Summe würde ich mich, wenn ich noch nie mit einer Versicherung zu tun gehabt hätte, informieren um 1000% sicher sein zu können das alles funktioniert vorher informieren.
Und als informieren bezeichne Ich: bei der Versicherung anrufen. Bei Ihr werden Forderungen gestellt, also würde ich auch bei Ihr nachfragen was in meinem Vertrag steht und wie das abläuft.

Auf das Sparen von der SB bin ich absolut nicht eingegangen. Es ging nur um die Nichtkenntnis des eigenen Vertrages.

[Bovver95]

Zitat von Dustin

...weil ich es direkt 3 tage nach dem Kauf gemacht habe....

es sollte ja kurz vorher nen Gespräch mit der Versicherung stattgefunden haben, da wird einem jeder Berater etwas von der Werkstattbindung erzählen.
Selbst bei check24 und auf ähnlichen Portalen wird darauf hingewiesen.

[Tuc79]

Deshalb liest man sich IMMER IMMER IMMER seine Verträge zumindest einmal GRÜNDLICH durch! Sieh es als Lehrgeld an, wie schon jemand bemerkte.

Aber vor allem: Gib nicht anderen die Schuld, fällt nur negativ auf dich zurück.
Wenn man schon Scheisse baut (wobei es ja mal dramaterische Sachen gibt als sowas), steht man(n) dazu.