Gruss aus der Schweiz
Hallo zusammen
Seit mitte August bin auch ich stolzer Besitzers eines Golf 4 1,6 Automat, JG 2000 Comfortline. Schon habe ich eine sehr positive Erfahrung zu berichten. Eben waren meine Frau und ich im süddeutschen Raum auf Kurzurlaub, das erste mal mit meinem Golf und nicht mit dem grossen Familenauto meiner Frau. Bedingt durch die Hitze wollte meine Frau das Fenster auf der Beifahrerseite herunterlassen, dies war der erste Knopf welchen Sie an diesem Fahrzeug betätigt hat. Das Fenster ging hinunter und danach klang es wie eine Rätsche welche man am Fasching oft verwendet. Im Schreck wollte sie das Fenster wieder schliessen aber es ging nichts mehr. Oh Schreck, offenes Fenster und grosse Gefahr dass es bald zu regnen beginnt. Es war Mittwoch ca. 14.00 Uhr. Also nicht unser Hotel anfahren sondern die nächste VW Vertragswerkstatt. Einige Km. später fanden wir diese auch in Friedrichshafen (Oskar Bleicher OHG) . Wir fuhren hin, eräeuterten unser Problem und wurden äusserst freundlich empfangen. Als Erstes erkundigte sich der Sachbearbeiter bei VW ob dieser Schaden auf Kullanz repariert werden kann und erhielt eine positive Antwort. Uns wurde dies mitgeteilt, eine Sitzgelegenheit und einen Kaffee offeriert und nach 1,5 Stunden war der Schaden für uns kostenlos reppariert.
Dies nenne ich DIENST AM KUNDEN, was VW generell aber auch die Firma Oskar Bleicher betrifft. Das erlebt man nicht alle Tage, da muss man schon Golf Besitzer sein!!!!
Es liebs Grüessli us der Schwiiz
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