Gebrochene Getriebewelle - Kulanzantrag stellen?

Hallo,

ich hoffe, daß mir einer von Euch einen Tipp geben kann...

Wir haben einen 2000er Golf 4 1.6 16V mit knapp 90.000 km. Am Montag hat das Getriebe den Geist aufgegeben. Der hat das Getriebe zerlegt und festgestellt, daß die Getriebeeingangswelle, auf der auch der 5te Gang liegt, einfach abgescheert ist. Ansonsten scheint im Getriebe alles i.O. zu sein und der konnte auch keine Ursache dafür feststellen. Auch das Nietenproblem ist nicht Schuld. Wir lassen das Getriebe jetzt bei einem externen Betrieb für knapp 1.000,- EUR revidieren und anschließend wieder beim einbauen.

Meint ihr ein Kulanzantrag bei VW macht Sinn? Vielleicht übernimmt VW wenigstens die Lohnkosten? Es kann doch nicht sein, daß eine 40 mm Welle im Getriebe abscheert ohne daß ein weiterer offensichtlicher Defekt vorliegt? Ich vermute hier einen Materialfehler!?!

Gruß aus Essen,

Sven

[hardy]

materialermüdung ist möglich, ja. aber vw übernimmt wenn überhaupt dann nur die materialkosten und da ihr das getriebe ja nicht beim freundlichen instandsetzen lasst, wird vw auch denk ich nicht bezahlen, aber nen versuch ist`s immer wert

Hallo,

so...den Kulanzantrag stelle ich nach meinem Urlaub...

Das Erfreuliche ist, daß ein Arbeitskollege mir einen super Tipp gegeben hat. Das Getriebe habe ich am Mittwoch Mittag in Einzelteilen bei VW abgeholt. Gestern habe ich es dann (knapp 24 Stunden später) zurück bekommen. Die Welle wurde erneuert, alle Nieten wurden durch Schrauben ersetzt, das Getriebe sieht wieder richtig gut aus. Das ganze Aufarbeiten/Reparieren hat inkl. 12 Monate Garantie 850,- EUR gekostet. Jetzt ist das Getriebe wieder bei VW und wird inkl. einer neuen Zubehörkupplung eingebaut. Ich hoffe, daß das Ganze dann heute Mittag fertig und abholbereit ist. Und ich bete, daß es bis zum Ende hält.

Gruß Sven.

Hallo,

so...auf die Antwort von VW bin ich wirklich gespannt. Bin wirklich neugierig was die schreiben. Das Auto läuft wieder super. Der wollte mich zwar veräppeln...das Auto sollte auf einmal erst Dienstags fertig werden, aber ein freundlicher Anruf meinerseits ermöglichte dann doch die Abholung noch am Freitag.

Gruß Sven.