Golf IV silber

ist schon arm von manchen werkstätten so seine Kunden zu behadeln...

die gehen da rein wirtschaftlich vor, schade

Winkman_77

Na das Gefühl hatte ich heute auch, dass die nicht wirklich Lust haben, sich dem Problem, wovon die keinen Nutzen haben, anzugehen. Zumal ich bis heute da jeden Cent hingeschafft habe und auch schon 2 Autos gekauft und abbezahlt habe...soviel zum Thema Kundenbindung.
Na muss ja eh warten, bis sich da erstmal was tut. Den Anstoß habe ich heute gegeben.

Gruß

JanDeluxe

So
Ich war heute auch beim Freundlichen ..obwohl freundlich war der Typ !
Also er meinte zu mir das da die Durchrostungsgarantie nicht eingreifen würde ,
weil es ja eben nicht durchgerostet ist naja..
Und die Lackgarantie sowieso nicht mehr ..-.-..

Er meinte auch was ich für fette Reifen fahre...das kommt wohl durch Steinschlag !
Dann habe ich ihn noch gefragt was es kosten würde ..meinte er : circa 150..200 Euro in einem Bereich von 10cm länge und halt die Falz und der bereich davon !

Hhmm

daniel_bf

Allein der Kotflügel (unlackiert) kosten knapp unter 150€. Bei dem Angebot würde ich nicht lange nach denken.

mfg Daniel

Winkman_77

Na nur gut, dass ich Sommer wie Winter mit 195er fahre... ...also ich war Montag noch in einer Lackiererei und habe da mal nachgehackt, falls sich VW dumm stellt, obwohl der Mangel ja bekannt ist. Mit dem Makel an meiner Heckklappe kome ich auf 350,-...das ist mein Preis als Fremder. Wenn VW mir nicht entgegenkommt und ich bei der Nachverhandlung mit der Kulanzabteilung nichts erziele, dann muss ich wohl nochmal da hin, um am Preis noch bissel zu feilschen...bzw. lass das meine Frau machen

daniel_bf

Die Aussrede mit den Breiten Reifen ist doch Mist!

Ich hab heute Vormittag von meinem Kundendiesstberater einen Anruf bekommen. Ich bekomme beide Kotflügel vorne neu, Material + Arbeitszeit übernimmt alles VW.

Daumen hoch!

Winkman_77

Das freut mich für Dich, vielleicht habe ich auch soviel Glück
Gab es irgendeine Begründung?
Wann hattest den Schaden gemeldet, damit ich weiß, in welchen Zeitrahmen ich mich bewege?

Gruß

daniel_bf

War das erste mal zum Fotografieren am 27. Dezember 2010 bei VW. Antwort sollte nach 2 - 3 Wochen kommen. Leider kam nichts, da angeblich Fotos und Autrag verloren gegangen sind.
Bin also gestern noch mal hin, wieder Fotoshooting......
Naja und heute hab ich dann die Antwort bekommen. Die Jungs können auch schnell sein wenn sie wollen.

Begründung gab es keine, der Sachbearbeiter meinte gestern zwar noch "hoffentlich geht das durch, da noch nicht Durchgerostet". Aber es geht doch wie mann sieht.


Ach ja, wegen der Durchrostungsgarantie; ihr habt geschrieben 10 Jahre. Ich habe Gestern den Sachverständigen gefragt, der sagte es wären 12 Jahre Garantie gegen Durchrostung. Vielleicht ist es ja bei uns in Österreich anders?

mfg