Kaybedeluxe

Hey, ich habe ein großes Problem,
und zwar war mein Wagen ab dem 18.09.2007 für etwa 9 Tage in der Werkstatt.
Telefonisch hatte mich der Zuständige immer wieder über die Vorkommnisse informiert. Ich weiß es nicht mehr genau, aber er hatte mir im Bereich von 250 € bis 350 € vorgewarnt.

Ich habe dann meinen Wagen dort abgeholt und glücklicher Weise niemals eine Rechnung darüber bekommen.
Im Januar war das Auto noch einmal bei S&K, wegen einer defekten Wasserpumpe (Rechnung über 450 € (wieder kein Garantiefall ), da habe ich mir die Historie die im Computer gespeichert war ausdrucken lassen. Dort habe ich eine Duplikat Rechnung über 805,18 € vom September 07 bekommen.

Der Gurtstraffer rechts (wegen Airbagleuchte) inkl. Kabelstrang wurde gewechselt und der Klimakompressor (Trockner) sowie etliche Dichtringe, Schellen und Schrauben.

Auf den Wagen hatte ich vom 29.01.2007 bis 29.01.2008 Gebrauchtwagen Garantie. Nun ist Gestern eine Zahlungserinnerung in der Post gewesen, die sich auf die besagte Rechnung vom September 07 bezieht, von der ich niemals eine reguläre Rechnung über 805,18 € erhalten habe.

Ich fühle mich total über den Tisch gezogen, denn in den Car-Garantie Vereinbarung sind genau die durchgeführten Arbeiten vermerkt.

TommyKnockers

tja und nun?
wir können dir nicht helfen
red mit denen.....

Pakmann

Wenn ich das richtig verstehe ist die September sache im rahmen der gewährleistung abrechenbar ?
Dann zählt doch das reperaturdatum und würde somit immernoch über die garantie laufen. musst halt nur einreichen

Golf4 Fahrer

genau anrufen und mit denen reden wenn es repaeraturen waren,die die car carantie abgreift sollen die das mal erklären warum du zahlen musst...wiesen oder wussten die das du ne garantie hast??

TommyKnockers

oder brauchste jdm zum drücken?

Kaybedeluxe

ja die haben meine Garantie-Vereinbarung ja Kopiert.

Auf der Rechnung steht nun:

Wir berechnen ihnen die eigenbeteiligung zur car-garantieabrechnung und nicht versicherte kosten:
Kundeneigenanteil GW-Garantie: 434,77 €
Kabelstrang Gurtstraffer Rechts Geprüft: 25,50 €
Trockner Aus- U. Eingebaut : 59,50 €

dann die Materialkosten:
Trockner: 87,78 €
K Rippriemen: 45,65 €
2x Schelle: 12,44 €
2x Gummilager: 4,57 €
und dann noch n Haufen Kleinteile mit <1 € Beträgen.

der Zuzahlene Betrag ist nun 805,18 €, finde ich einfach eine Frechheit, dass ich da jetzt so abgezockt werde.

TommyKnockers

Hättest du so oder so machen müssen

Kaybedeluxe

ja aber ob ich das direkt bei VW machen lasse und ~1000 € dafür zahle oder das bei der Werkstatt um die Ecke für ein Drittel davon.
Ich meine wofür hab ich denn extra im Kaufpreis was für die Garantie-Vereinbarung drauf gelegt, wenn die einen im nachhinein doch nur abkassieren

Pakmann

ich würd mir mal den garantievertrag genau durchlesen. da müssten sowohl die garantieleistungen, als auch die kosten, welche du übernehmen musst, drin stehen. Das ganze dann mit der rechung abgleichen. Isses garantie => mit denen reden.

Kaybedeluxe

in den Garantievereinbarungen sind gar keine Preise angegeben. Dort ist nur eine Liste von abgedeckten Leistungen aufgeführt. Die von mir in Auftrag gegebenen Arbeiten waren auch in dieser Liste, deswegen habe ich die Reperaturen ja auch dort machen lassen.

Pakmann

hmm... also das auch im garantiefall gewisse zuzahlungen auf einen zu kommen hab ich schon öfter gehört,aber kann da nicht viel zu sagen. Hab auf meine garantie bei kauf komplett verzichtet und dadurch 1000 € gespart.
Eigentlich sollte wegen zuzahlungen irgendwas im vertrag stehen.
An deiner stelle würd ich hingehen und fragen wieso das so is. wenn dir die antwort komisch vor kommt, wende dich an den ADAC oder einen Anwalt für verkehrsrecht. Auskünfte kosten ja nix

Golf4 Fahrer

ja also so wie du das oben aufführst denke ich schon das das so richtig ist,geh am montag mal persönlich dahin,aber denke net das sich da was machen läßt,weil zuzahlung ist rechtens,steht auch so in der normalen car garantie,anders wiederrum ist es bei der car perfekt plus garantie

Pakmann

aber müsste vertraglich nicht die höhe der zuzahlung irgendwo festgehalten sein ?

Golf4 Fahrer

ich kenne mich sogenau jetzt nicht damit aus, kommt glaube ich auch drauf an wieviel km das auto runter hat, je höher die km desto mehr zuzahlung

Pakmann

joah da hast du sicher recht, wäre ja auch logisch

Kaybedeluxe

Das bezieht sich auf die Materialkosten. Das ist abhängig vom Kilometerstand. Das heißt ich hatte zu dem Zeitpunkt einen Km-Stand von 89531. Bis 90.000 Km trage ich 50% der Materialkosten selbst. (ab 90.001 Km wären es 60%) Die Arbeitsstunden (das teuerste) entfallen komplett (laut Vereinbarung).

Deswegen sind diese riesen Kosten für mich total unerklärlich.