Futur3

Tach,
also in ein paar Tagen muss ich nen Ölwechsel machen. Sollte man das bei VW direkt machen oder eher bei ATU? Mein Scheckheft sagt, am 9.6. Ich hab das auto jetzt ca 3 Monate und hab noch ein Jahr Garantie. Erlischt da irgendwas, wenn ich den Ölwechsel bei ATU machen lasse? Dazu hab ich noch ein Problem mit der Kupplung, weil es schwergängig ist in den 2. Gang zu schalten. Allein deswegen würd ich schon zu VW fahren, aber mir haben viele Leute geraten nach ATU zu gehen. Wie sind eure Erfahrungen?

MfG

X-treme

Also das mit dem 2. Gang das der ein bischen schwer reingeht ist "normal". Das hat hier praktisch jeder.

Aber ich habe schon oft gehört das ATU nicht so prall sein soll und die einen noch hier und da was andrehen wollen.

country

wenn du dein auto bei vw gekauft hast, mußt du wegen der garantie auch zu vw durchsicht machen. sonst erlischt die garantie.

GEGolffahrer

So jetzt mal allgemein zu ATU:

ATU dreht niemenden etwas an sondern sie wollen nur zusatzverkaufe machen, wie es alle anderen Firmen auch machen.....Gehste nach Saturn und kaufte dir ne Kamera wollen se dir doch auch gleich Batterien und die dazugehörige tasche verkaufen oder???

Also ganz normales alltägliches Geschäft.....

Fahr nach ATU biste gut beraten, auserdem Arbeiten bei ATU ganz viele Mechaniker die von VW gekommen sind!


NEIN die GARANTIE erlischt nicht mehr ist neues Gesetz musst nur dein check heft abstempeln lassen...hast freie Werkstattwahl!


Selbst nach einer INSPEKTION bleibt die Garantie bestehen!!! 100%ig Arbeite nämlich bei ATU

Futur3

Genau das was Country gesagt hat, hab ich auch mal gehört.
Aber ich will ja keine inspektion oder so machen, sondern "nur" einen Ölwechsel. Weiß nicht, ob die Garantie da auch erlischt.

Christus

also von ATU kann ich nur abraten
Ich weiss von einem Ex-Kollegen wies dort abgeht, und da grausts einer Sau, wenn mans so sagen kann. Beim Ölwechsel wurde das altöl unten rausgelassen, und oben gleich wieder reingefüllt zum Beispiel.. wenn eine Schraube oder ne Mutter vergessen wurde, wurde sie eher untern Tisch geschoben als wieder an den dafür vorgesehenen Platz geschraubt...
Außerdem haben ADAC und Co. die ATU-Filialen auch schon rauf und runter getestet, und was dabei rauskam war auch alles andre als befriedigend... die beste ATU-Filiale im Test hatte auch nur ungenügend...


Hier ist nochmal ein anderer ATU Test, auch alles andere als positiv ausgefallen. Und das ist ja wohl der Höhepunkt...

natürlich ist es billiger als bei Vertragswerkstätten, und es wird auch nicht immer überall gepfuscht (hoff ich zumindest ) aber das Risiko wäre mir ehrlichgesagt zu groß.


Mein Tipp: geh lieber zur Vertragswerkstatt, die wissen wenigstens was sie tun


PS: Hab nix gegen ATU-Mitarbeiter, aber leider sprechen Zahlen und Fakten gegen euch

GEGolffahrer

Also gegen den einen test kann ich nix sagen weiß ich nciht und habe ich auch keine lust durchzulesen... Bei dem gelockerten Reifen weiß ich dass die Geschäftsleitung nachförschungen angestellt hatte, und der Meister und Gesseln gekündigt wurde...

Es gibt gute und es gibt schlechte fillialen...so ist das numa....

Bastel

ja das stimmt es gibt gute vieleicht ist eure ja sogar richtig gut nur da wo ich war
um meine spur einstellen zu lassen war so schlecht das mein reifen nach drei monaten blank war im innen kreis und das kanns ja wohl nich sein oder und dann noch 60 euro bezahlen ne nen


aber wenns um sachen zum pflegen geht oder zündkerzen dann sind sie gut und günstig

aber eine komplette inspektion never



nichts gegen eure firma

country

in meinen garantiebedingungen steht: inspektion muß von einer vw werkstatt durchgeführt werden. sonst keine garantie.
bei reparaturen habe ich freie werkstattwahl. jedoch nur nach absprache mit der garantiegebenden firma.

BecksDeluxe

FALSCH!

die inspektion muss 100%ig von einem volkswagen service oder volkswagen betrieb duchrgeführt werden sonst erlöscht die mob garantie...
und alle dazu gehörigen garantie beistände die durch den ölwechselservice später defekt gehen können z.b. nockenwellen leitungen etc.

zu ATU

atu ist ein abzockerladen ganz klar die haben verträge mit den meistern abegeschlossen das die leistungsbezogene arbeiten durchführen sei es auch nicht im sinne des kunden dies ist eine deutliche aussage zur falschen kundeberatung
sprich es soll den kunden sachen verkauft werden die noch okay sind...

sprich verkauft atu gerne wenn sie eine bremse gemacht haben
neue bremsteile weil z.b. ein kolben festsitz was er defenitiv oft nicht ist...

oder kunden werden bremsflüssigkeitswechsel angedreht obwohl der noch nicht dran ist...

und das machen die bei allen möglichen verschleißteilen

ich kenne genug leute die da arbeiten und du bist der erste der das von atu nicht behauptet..

cYa BeckZ

country

so ungefähr. besser hätte ich es nicht schreiben können.

xx-vw2132

HALLO


also wenn irgendwas in der garantie zeit kaputt geht hast du die nachweispflicht
das dein wagen regelmäßig gewartet wurde . also völlig egal wo er gewartet wurde (ob service heft oder einfach so) wichtig ist die rechnung was gemacht wurde . am besten bei jedem werkstatt besuch gleich noch ein fahrzeug check up machen das auch auf dem papier steht, dann hast du wenn doch mal der motor oder das getriebe kommt ein gewährleistungsanspruch weil du den nachweis hast.

das was ich nur raten kann alle flüssigkeiten gleich nach dem kauf wechseln den wenn doch mal was ist kannst du sagen gleich nach kauf wurde alles gemacht



gruß



xx

tdiboy

tag zusammen,

also dazu muss ich nun auch mal was sagen.

Unserer VW- Vertragswerkstatt ist im Gegegnsatz zu ATU der reinste Saftladen.
Ich hab seit geraumer Zeit so das Gefühl, dass die bei VW noch weniger wissen als bei ATU.
Die Beratung bei VW is ne Katastrophe und die Preise eine Frechheit.Und dann noch die Unverschämtheit zu besitzen schlampig zu arbeiten. Eine Woche später ruft dann so ne Tussi von VW an und fragt einen dann noch ob man mit den durchgeführten arbeiten zufrieden war.

Nun zu dir BecksDeluxe bezüglich abzockerladen:

Mein Vater fährt einen 3-er Golf, der vor ca. einem Monat zum Tüv musste.
Zu erst waren wir in unserer VW- Vertragswerkstatt, wo der "Freundliche" zusammen mit meinem Vater das Auto vor der Tüv durchsicht durchgeschaut hat.
Danach hat er alles zusammengestellt und hat meinem Vater gesagt, dass an dem Auto so viel kaputt sei ( 2.300 €) dass er sich gleich ein neues (natürlich VW) kaufen sollte.
Dann sind wir zu ATU und haben das Auto zusammen mit dem Tüv-Prüfer durchgeschaut und der hat von uns nur 415€ verlangt, damit das Auto locker durch den Tüv kommt.
Dazu wollte die Vertragswerkstatt natürlich kein Kommentar dazu abgeben nachdem mein Vater sie zur Rede stellen wollte.
Für uns ist klar nie mehr VW- Vertragswerkstatt.
Allein die Preise sprechen schon für ATU.Außerdem schaffen dort auch nur Mechaniker genauso wie bei VW.

mfg tdiboy

Christus

sicher schwarze schafe gibz überall. bei vw wie bei atu.
aber ich arbeite selbst in einer VW/Audi-Werkstatt und mein Kollege hatte den direkten Vergleich zwischen ATU und VW... und der war schockiert...

mit den preisen bei atu wär ich mir nicht soo sicher.
beim ölwechsel zB werden oft mal ölfilter nicht mit ausgetauscht, obwohl das bei vw gemacht worden wäre. die arbeitszeit is bei vw auch teurer.

das nicht immer alle ehrlich sind, ist wohl leider wahr... dennoch würde ich die vw-werkstatt vorziehn, weil die für die arbeiten auch das ganze spezialwerkzeug haben, welches bei atu oft fehlt...
und wenn die dich anrufen ob dir der service gepasst hat, dann antwort mit dem schlechtestmöglichen, wenn das n paar mal passiert, bekommen die auch druck von oben...
zur not gibz ja auch noch andre vw-werkstätten...

BecksDeluxe

kann da christus nur zustimmen daher übernehme ich den comment von christus direkt um tdiboy damit zu antworten würde nämlich genau das gleiche als antwort geben...

ich muss sagen das ich in einer sehr guten werkstatt arbeite wo sehr genau gearbeitet wird... schwarze schaafe gibt es überall und das es nicht immer gut laufen kann is klar...

aber mal ne andere frage was glaubst du wieviele autos wir von atu bekommen weil die scheisse gebaut haben?

ich kann mir kaum vorstellen und habe sowas noch nich gehört das ein auto von einer vag werkstatt zu atu gebracht wurde weil die scheisse gebaut haben...

zu den preisen
klar ist atu günstiger allein schon von den preisen her aber da wird um längen mehr gefuscht als bei einer vertragswerkstatt ob nun bmw vw oder honda.

ich würde keinen raten nach atu zu gehen aussa das auto is nur noch 1000 euro wert

weil die sogar n bremsflüssigkeitswechsel nicht richtig durchführen...

cYa BeckZ

Stephan Z

Weiß nicht ob das Rufschädigend ist aber ATU ist ein Saftladen und mein Kollege hat mir erzählt wie es zb. bei denen im Laden ab geht ,
da werden einfach noch sachen Ausgetauscht die angeblich kaputt sind damit die Bilanz des Ladens stimmt ...
Chef sagte wohl da ,macht mehr als nötig und dann kann unserer Filiale nichts passieren ...
Mein kollege muss es ja wissen da Er da Arbeitet .
War bisher nur bei ATu wegen Spur einstellen und die haben immer über 2 STD gebraucht und das Lenkrad stand immer noch schief .Habe da auch wo ich den Golf Tiefer gelegt habe die Spurstange ersetzt und die wäre laut Anruf kaputt und müsste ersetzt werden ,komisch das ich die erst eine Woche vorher neu gekauft habe und auch verbaut .

VW Service ist bei uns in Dortmund top .
Man wird Freundlich empfangen und auch angerufen wenn etwas nicht passt oder auch kaputt ist .
Preispolitik ist bei VW eher für Reiche ,habe 300€ bezahlt für Ölwechsel Longlife mit Stempel für Mobi und Scheckheft . Ich habe selber meine Kerzen / LUft und Pollenfilter ersetzt mit Original VW TEilen da ich da auch Prozente bekomme ,wer weiß wie teuer es sonst gewesen wäre .

Sonst würde ich eher nach 'VW fahren da der Golf nicht so alt ist ,an meinen Polo habe ich alles selber gemacht aber da war es mir mit den Stempel egal und da konnte man auch alles selber machen ...

Jeder hat eine eigene Meinung aber wenn dann ist meine Meinung das VW besser ist ...

mfg

tdiboy

Ich hatte auch den direkten Vergleich zwischen ATU und VW.
Selbstverständlich stützt sich mein Urteil nicht nur auf den Besuch einer VW Vertragswerkstatt ich war natürlich auch bei anderen VW- Werkstätten (ist aber überall der gleiche mist und überall wird der gleiche schmu betrieben).
Natürlich gibt es überall schwarze Schafe und bei ATU ist mit sicherheit genauso wie bei VW nicht alles Gold was glänzt.
Allerdings gibt es preislich ( jedenfalls in unserer Region) gravierende Unterschiede zwischen ATU und VW.(meistens 25% billiger als VW)
Ich bin natürlich kein ATU -fanatiger, aber sie sind halt deutlich billiger als VW und führen die gleiche Arbeit aus.

Bei VW werden z.b. Dinge auf der Rechnung festgehalten bzw. ausgeführt, die gar nicht in Auftrag gegeben wurden (eigene Erfahrung).

mfg tdiboy

Stephan Z

Naja ,da hätte ich aber die Rechnung angefechtet ,wenn man zb. nach VW fährt die Bremsklötze wechseln läßt und die ohne Dein wissen die Scheibe mit Wechseln muss man es auch nicht bezahlen da man Dich nicht vorher informiert hat .

Wenn aber zb. die Stoßdämpfer getauscht werden dann ist es auch klar das man die ganzen SChrauben mit berechnet ...

Dafür gibt man ja auch einen Auftrag ab , genau so läuft es aber auch bei ATU ab .
Die werden Dich immer Anrufen wenn etwas kaputt ist was man durch ZUFALL gesehen hat . Die älteren Leute lassen so etwas natürlich gerne wechseln da es ja um Ihr Auto geht und es sicher sein soll .

mfg

country

also wenn irgendwas in der garantie zeit kaputt geht hast du die nachweispflicht
das dein wagen regelmäßig gewartet wurde . also völlig egal wo er gewartet wurde (ob service heft oder einfach so) wichtig ist die rechnung was gemacht wurde . am besten bei jedem werkstatt besuch gleich noch ein fahrzeug check up machen das auch auf dem papier steht, dann hast du wenn doch mal der motor oder das getriebe kommt ein gewährleistungsanspruch weil du den nachweis hast.

das was ich nur raten kann alle flüssigkeiten gleich nach dem kauf wechseln den wenn doch mal was ist kannst du sagen gleich nach kauf wurde alles gemacht

deshalb wollte ich vor dem kauf, das die vw werkstatt noch eine insp mit allen wechseln macht. das haben die nat. auch. wollten den golf ja auch verkaufen.

Futur3

300 € fürn Ölwechsel mit Ölfilter und Eintragung ins Scheckheft?
Das ist ja pervers.. ich weiß nicht wie teuer es bei mir wird, aber damit hab ich ja gar nicht gerechnet..
Was sein muss, muss wohl sein