Waschanlage ruiniert meine Felgen!

MadBaer · 06.08.2011, 12:45

dann kauf ich mir vielleicht die MAM MT2 Hyper!

Lil-Saint-do · 06.08.2011, 15:58

Was ich empfehlen kann. komplete Felge Pulvern lassen

MadBaer · 07.08.2011, 09:37

Aber meine Felgen sind ja erst 1 Jahr, müsste da nicht die Garantie für haften?

MadBaer · 10.08.2011, 16:15

Ich habe jetzt antwort vom Verkäufer erhalten. Was bedeutet genau Kulanz?

Zitat:

Vielen Dank für Ihre Bemühungen!

Den Bildern nach sollte ein Austausch auf Kulanz möglich sein. Wir bitten zu beachten, dass aggressive Reiniger die Oberfläche angreifen können und dann ggf. auch in Verbindung mit dem Hochdruckreiniger ein solches Schadensbild entsteht. Wir empfehlen die Pflege mit leichtem Seifenwasser und dem Abspülen dessen mit Schwamm und klarem Wasser.

Senden Sie die Felgen (ohne Reifen) dazu bitte ausreichend verpackt und frankiert an uns ein (unfreie Sendungen können nicht angenommen werden)!

Bitte haben Sie Verständnis, dass keine Folgekosten übernommen werden können, da der Austausch ausschließlich auf Kulanz ohne Anerkennung einer Rechtspflicht möglich ist. Bei der Lieferung waren die Felgen frei von Mängeln.

Auf Wunsch können wir dies auch für den Beginn der Wintersaison vormerken, sobald Ihr Fahrzeug wieder mit Winterrädern unterwegs ist, sollte der Vorgang dann für Sie ggf. einfacher abzuwickeln sein.

Mit freundlichen Grüßen

michl165 · 10.08.2011, 16:49

Kulanz

dA_Chrizz · 10.08.2011, 17:10

das ist aber mal sehr freundlich vom verkäufer!

da solltest du noch ne große packung "merci" mitschicken

MadBaer · 10.08.2011, 19:32

Ich versteh das aber trotzdem nicht! Werden die jetzt die Felgen reparieren? muss ich dann für das reparieren bezahlen? Was bedeutet der Satz genau?

Zitat:

Bitte haben Sie Verständnis, dass keine Folgekosten übernommen werden können, da der Austausch ausschließlich auf Kulanz ohne Anerkennung einer Rechtspflicht möglich ist. Bei der Lieferung waren die Felgen frei von Mängeln.

10.08.2011, 19:35

Der Satz bedeutet soviel, dass der Verkäufer die kosten fur de- und montage der Räder, sowie sämtliche Fahrzeugausfallkosten nicht übernimmt

MadBaer · 10.08.2011, 20:33

aber die Felgen werden ersetzt? auf denen Ihre kosten, ja?

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