hardy

Hallo Freunde,

heute beim Autowaschen ist mir aufgefallen, dass der Lack an der Stoßi blasen wirft und allmählich abplatzt. Habe den Wagen vor 1 1/2 Monaten beim VW Händler gekauft. Er sagte mir, dass die Stoßstangen vorne und hinten auf Grund vieler Kratzer, da die Vorbesitzerung nicht gescheit einparken konnte, komkplett frisch lackiert worden sind. Im Kaufvertrag steht "Stoßstangen vorne und hinten erneuert" und oben rechts steht die Adresse meines Händlers.
So dann war ich heute bei dem Verkäufer und reklamierte.
Er:" Herr xxxx um was geht es denn?"
Ich: "Von den Stoßstangen, die frisch lackiert worden sind, Platzt der Lack ab"
Er: "Wurden die lackiert?" Er wusste ganz genau, dass die frisch lackiert worden sind, weil er im Verkaufsgespräch damals das sehr, sehr deutlich betonte "Frisch lackiert, Sie können den Lack ja förmlich noch riechen" habe 2 Zeugen.
Ich: "Ja, wurden sie, steht sogar im Kaufvertrag!"
Er: "Steht das drinnen?, also von uns wurden die nicht lackiert, das hat wahrscheinlich der Vorbesitzer vor zwei Jahren machen lassen"
Ich: "Na klasse, wo kann ich das dann reklamieren?"
Er: "*zuckt mit den Schultern* Vorne mal nachfragen, warum der Lack runter geht. Schönen Tag noch!"

Bin einfach nur noch aus dem Laden raus und musste mich beherrschen. Was kann ich machen? Warum geht der Lack runter? Ahja hier gibt es ja noch ein Thread "Bewertung VW" da muss ich meine 2 beim Punkt "Service" auf eine 6 korrigieren.
Noch was, irgendwie kommt es mir so vor, als wurden die Stoßstangen in einer anderen Farbe lackiert, bzw. das Mischungsverhältnis nicht stimmte. Die Stoßstangen sind ein wenig dunkler als die Wagenfarbe. Schaut euch bitte mal die Bilder an und gebt mir Auskunft. Es handelt sich um die Farbe technoblau LW5Y.

Vielen Dank

Hier die Bilder...







Schaut mal auf Übergang Karosse - Stoßi

Stenz

Mach bloß nix selber an der Stossstange und lass sie auch nirgendwo anders reparieren oder so. Der Händler hat immer ein Vorrecht bei der Schadesbehebung im Garantiefall!
Schreib ihm an "bösen" Brief, und droh ihm gleich mit deinem Anwalt, von wegen Mehrkosten, der macht dass dann schon!

katzenklo

Schönes Anwaltsschreiben hilft wunder

rick

Ich glaube dass man sich den Anwalt sparen kann! Info Stunde beim Anwalt 140€ !!! Geh hin, zeig ihm den Vertrag, nimm deinbe Zeugen. Rede es mit dem Werkstattmeister durch und dann werden die schon nicht rummosern

drexd

Genau so sehe ich es auch. Man kann doch mit den Leuten mal drüber reden, wenn es sogar im Vertrag steht.

rick

es ist echt scheiße das sowas überhaupt passiert aber die müssen dir eh ne Nachbesserung unterbreiten. Ich wäre mit sicherheit auch auf 180 gewesen aber manchmal bringt es einfach nichts. Fahr wirklich mal hin, rede mit denen und dann passt das schon.

Kenjii

Hallo.

die Stossi sieht farblich etwas satter aus, als wenn der Lacker vergessen hat, den Lack künstlich zu altern für das Angleichen an die aktuelle Wagenfarbe.

Ärgerliche Geschichte. Würde es da auch erstmal auf die nette Tour probieren, bevor Du mit dem Anwalt kommst.

Grüsse

Kenjii

hardy

Ich war echt enttäuscht von dem Verkäufer. Der Freund meines Vaters, der beim Kauf dabei war, hat auch mal bei dem Autohaus verkauft und kennt den jetzigen Verkäufer sehr gut. Der war sehr freundlich und hat gesagt, dass ich immer zu ihm kommen könnte, wenn irgendwas is. Ich hatte sozusagen "Connection" und jetzt das... ich werde ihm morgen mal den Kaufvertrag auf den Tisch legen, es kann nicht sein, dass jeden Monat am Auto irgendwas ist. Erst war es die Scheibe, die sich 2 Stunden nach Kauf in die Verkleidung verabschiedet hat, dann 2 Wochen später das komplette Getriebe inkl. Kupplung und jetzt das.

kidney

das tut mir leid, sowas zu hören ist echt schei***..
ist das ne vertragswerkstatt?
ich würd da auch nochmal mit vertrag hingehen und bissl aufn busch klopfen..
sollte das nicht wirken direkt mitm schönen anwaltschreiben!!


kidney

RTDI-GolfIV

lästig bleiben - zeit investieren und jeden tag vorbei laufen!

hatte das problem mit meinem bremskraftverstärker schlussendlich wurde alles bezahlt!
am anfang drücken sich immer alle davon.....

was sicherlich nützlich ist:

"ich gebe ihnen jetzt die chance alles fair abzuwickeln oder ich bin gezwunden mich an den konsumentenschutz zu wenden"

meisten lösen sich dann die probleme von selbst!

Der Grund ist sicherlich - entweder die TROCKENZEIT nicht eingehalten bzw. falsch GRUNDIERT!

LG
RTDI

Andreas

Ja das ist da haben die entweder mit dem Haftvermittler gespaart oder die haben die Stellen nicht angeschliffen! Würde auch mit dem Anwalt drohen usw.

hardy

also der verkäufer tut so, als obs ihm am arsch vorbei geht. zum anwalt geh ich erstmal noch nicht, das werde ich dann als letztes tun. morgen geht erstmal der kumpel meines vaters zu dem verkäufer und scheißt den zusammen^^ ich halte euch auf dem laufenden

Golf4 Fahrer

würden einfach sagen das du einen rechtschutz hast und du dich erkundigen tuhst,hilft meist wunder!!!



gruß
patrick

Golffreak

wenn Stossfänger lackiert im Kaufvertrag steht ist doch alles in Butter..gehste zum Vorgesetzten..Verkäufer ist meist ja nicht Chef der Bude..
Muss aber wörtlich im vertrag stehen das die Stossfänger lackiert wurden..meines erachtens scheinen die ausgebessert worden zu sein und nicht komplett lackiert..

Tuncay

Hallo,..

also Du machst jetzt bitte folgendes.

Fasse jetzt bitte ein Brief auf, dafür brauchst Du auch keinen Anwalt,..
Was Du jetzt machst ist das private Mahnverfahren, das kannst Du auch ohne Anwalt durchziehen.
Du beziehst Dich in Deinem Schreiben auf den gültigen Kaufvertrag vom so und so vielten.
Du gibst an, das es sich hier um eine Sachmängelhaftung seinerseits handelt(Laut BGB) es ist ein einseitiger Handelskauf.
Du gibst ihm für die Möglichkeit der Nachbesserung einen Termin (zwei Wochen müssten genügen).

Du musst den Schaden genauestens bezeichnen und auch den Bezug zum Kaufvertrag herstellen. Evtl. mit Bildern belegen, auch als spätere Beweismittel.

Schreibe ihm bitte auch noch, das Du es Dir vorbehälst Schadensersatz geltend zu machen, falls es sich unnötig hinauszögert.

Desweiteren gib bitte an, das Du nach fruchtlosem Ablauf sofort auf das gerichtliche Mahnverfahren anspringst,..

sollte er wirklich so dumm sein und nicht antworten dann helfe ich Dir mit dem gerichtlichen Mahnverfahren weiter.

Desweiteren kannst Du mal einen anderen Lackierer draufschauen lassen was denn damit passiert ist.

Gebe dies dann konkret auch in deinem Schreiben an den Händler mit an,..

Das Schreiben schickst Du bitte per Einschreiben an diesen Händler..

Ich denke mal das muss wirken, wenn Du willst kann ich Dir die entsprechenden Gesetzesvorlagen heraussuchen,..

Viel Glück
Gruss
Tuncay

hardy

find ich echt klasse, dass ihr mir so bei seite steht also direkt im kaufvertrag steht es nicht, sondern auf einem seperatem blatt

"anlage zur verbindlichen bestellung eines gebrauchten fahrzeugs"

Besteller:

meine name und adresse

Autohaus:

name und adresse des händlers

An dem gebrauchten fahrzeug
vw usw usw mit der fahrgestellnummr xyz

besteht zum zeitpunkt der fahrzeugübergabe durch den verkäufer

*kästchen mit kreuz drin*

nachstehend aufgeführte sachmängel:

Unfallschäden:

Stosstangen vorne und hinten erneuert.

am ende des blattes ist meine unterschrift und die des händlers

eigentlich ein ganz klarer fall, weiß gar nicht warum der sich da so rausredet^^ naja ich warte mal morgen ab und berichte euch dann.

@tuncay für deine auskunft, werde das dann anwenden wenn sich nix tut

Golfsebi

Meine Fresse so Leute sollte man denn Hals umdrehen! Das ist einfach nur abzocke!

Der hat ja noch nicht einmal denn Farbton richtig getroffen!

Modjo

na hoffentlich passiert mir das nicht... habe meine lippe und mein heckansatz heute beim lacker abgegeben....

Apollo.Golf

erledigt

blechbeisser69

Servus ,

einen Zusatz ( damit das altern des Lackes angeglichen werden kann ) gibt es nicht.

Es gibt mererere Möglichkeiten:
Entweder zuwenig oder keinen Elastifizierer ( weichmacher) dem Basislck beigefügt
oder
Keinen Kunststoffprimer / Haftvermittler vorlackiert
oder
nicht richtig angeschliffen bzw. nicht richtig abgewaschen vor dem lackieren
meistens passiert soooo eine Ablösung nur bei Stossfängern die nicht zum lackieren geeignet sind - schwarz perforierte und nicht GRU Kunststoffteile.

Der Farbunterschied entsteht durch die Verschiedenen Untergründe.
Bei Metall ist die Farbgebung anders als bei Kunststoff.
Ich gehe mal davon aus das die Lackiererei die richtige Farbvariante Gewählt hat.
Von jeder Farbe gibt es mehrere Varianten ( Hell - Dunkel - Standart - Rötlicher - gelblicher oder wie auch immer )

Reden wirkt wirklich Wunder
Wenn wirklich mal was nicht in Ordnung ist wird bei uns auch nach 5 oder 10 Jahren neu lackiert .
Denn nur ein zufriedener Kunde kommt mit einem neuen Auftrag !!