mayer0007

also... ich habe gestern in der früh mein auto in die werkstatt gestellt...Das auto sollte besichtigt werden, da mir vor einigen woche ein frau beim ausparken hinten reingfahren ist, es sind nur kleine lackabschürfungen...
nix schlimmes...

die dame hat mir letzte woche gesagt,dass ich das auto um spätestens 7:15 zur werkstatt stellen muss! i hab ma scho dacht, die kommen aber pünktlich die sachverständiger... hab am sonntag noch mein auto komplett innen und außen geputzt poliert und nochmal wax auch drüber...
(das erwähne ich so,weil das noch relevant ist)
hab das auto hingstellt und hab meine telefonnummer hinterlassen und die haben gesagt sie rufen mich an,wenn der herr da war...
gestern hat niemand angerufen und ich wartete vergebens auf mein auto, brauch es täglich...


heute um 16 uhr denk ich mir das kanns ja nicht sein, das die noch immer mein auto haben,weil der sollte ja gestern kommen...
dann hab ich mal angerufen,weil um 16:30 sperrens zu... ich frag so und ist mein auto schon abholbereit und ob der herr schon da war...

jaja der war eh schon da... frag ichs so ja und warum sagen sie mir dann nicht bescheid?? sie haben mir noch extra gesagt sie sagen mir bescheid...
antwort: wir sind so sehr im stress und haben noch keine zeit gehabt...
so ein müll... auf was soll ich denn warten?ich sag ihnen extra noch ich bin auf mein auto angewiesen und brauch es...
hätte ich nicht angerufen hätte ich wieda einen tag warten müssen... das ist eine frechheit...

ich bin hin und hab mir mein auto geholt...1. es war schmutzig... ( hat gestern ein wenig geregnet) 2. das auto ist wo anders gestanden...a paar parkplätze weiter, wo da der sinn ist verstehe ich nicht...

dann ist bei der fahrerseite so eine feste masse (sieht aus wie wax) keine ahnung was das genau ist... dann hab ich mir mein auto mal so angeschaut und mir ist aufgefallen das lauter kratzer im lack sind, die vorher noch nicht waren...

• der tankdeckel zerkratzt...
• bei der rechten hinteren tür ein 15 cm langer kratzer
• bei der beifahrertür 2 mindestens 5 cm lange kratz
• unterhalb vom tankdeckel sind auch kleine kratzer

und neben der eigentlichen abschürfungen sind auch weitere kratzer...
hallo?? was soll das?? habe sie sofort gefragt was da bitte passiert ist?
ich habe meine auto vorher noch poliert und so... und dann sowas?
grad solche sachen stechen ja einen sofort ins auge... weil ein 15 cm kratzer der sticht sofort ins auge...
als antwort kam nur wir ham ja gar nichts gemacht...
warum sinds dann bitte mit meinem auto wo anders gstandn?? das hättens ja nicht einmal angreifen brauchen,weils ja in dem sinn nichts machen haben müssen...
finde soetwas ein frechheit...

Lippi

Das ist ja der Hammer !!!!!
Die werden warscheinlich den schaden verursacht haben und haben sich daswegen nicht gemeldet !!!

Die würde ich sofort anscheissen und nie wieder hin fahren !!!!!!

dervolker

Das MUSS der geschäftsführer regeln, die sind ja versichert dagegen.

mayer0007

ich habe eh schon gestritten mit denen...ich bin stinksauer,ich fahr da sowieso nicht mehr hin...
meinem opa ist es das letzte mal auch so gegangen nur in einer anderen werkstatt... einen 10 cm langen kratzer im kofferraumdeckel... die haben auch gleich gsagt das war schon... nur blöd das das auto erst eine woche alt war und er das hingstellt hat,das ihm nochwas einbauen... dann haben sie zu ihm gesagt ein bisschen polieren und das is weg...
eine frechheit...

Schlechter

Vorher immer sehr gute Fotos machen! Am besten direkt vor dem Laden noch!

Gruß Alex

Marekd87

wenn ich so was lesen muss was VW veranschtaltet bekomme ich brechreiz.

Es nervt mich auch was VW manchmal anstellt.

Deshalt lese ich garnicht weiter bevor ich hier noch meinen PC aus dem Fenster werfe!

mayer0007

wer rechnet denn bei einer besichtigung,wo die eigentlich gar nichts machen müssen,das sie was an meinem auto machen??

Karubis

Das ist ne ULTRAFRECHHEIT !!!!!!!!!! denen würde ich richtig ans bein Pissen!!

nur als Tip ... Baldrian vor die Eingangstüre!! das zieht alle Katzen im Umkreis von fast nem Kilometer an

Funktioniert tatsächlich !! hab ich bei meinem Exchef gemacht

Sanitäter

im ernst?????? wie was wo??? die kommen dann und bleiben da oder wie? wie geil isn das???

Elle76

Joa, da schwillt mir auch schon wieder der Kamm. Habe erstmal die Woche direkt mich VW beschwert. Mal schauen wann die sich dazu äußern.

[golfist]

Na ganz grosses KINO!!!würd da gleich richtig Alarm schlagen und mit anwalt usw drohen...die sollen sich kümmern!!!
aba trotzdem thx wenn mein auto jetzt mal zu VW muss geh ich noch persöhnlich mit´n zeugen + chef um´s auto!!!!! :

dschinni72

Auch wenn du verärgert bist!
Wem sollen wir glauben?
Du bist nun wohl nachweispflichtig daß die Sachen vorher NICHT drin waren,aber wie willst du das nun machen??
Aussage gegen Aussage würd ich sagen!
Wenn ich mein Auto zur Werkstatt bringe(ich wende mich immer nur an einen Meister!),verlange ich daß wir vorher rum gehen und ansehen was an Lackmängeln dran ist und wenn ich ihn abhole dann gehe ich rum ob nichts "hinzugekommen" ist...

Lippi

An sowas denkt ja keiner vorher !!!

jetzt wird er das wohl machen !!!

Unser VW Händler putzt dein Auto von innen und von aussen sogar noch vor der besichtigung bei so etwas und belastet wird das schon der Unfallverursacher Versicherung .Als ich mein Auto gerade 3 Wochen hatte ist mir erstmal gleich an einer roten ampel einer reingekoffer von hinten .er meint es war grün !!! (darum stehen auch 4 Autos vor mir )!!!!

Naja das waren dann mal eben 4500 euro Schaden !!!!!!



Aber wenn ich jetzt zur Werkstatt fahre mache ich auch Fotos nach so einer Story

Tuncay

Den Nachweis zu erbringen ist nicht schwer, also nix mit Aussage gegen Aussage..

Mein gesamter Freundeskreis kennt meinen Wagen und weiss wie penibel ich im Umgang damit bin, und nu was ist es steht 10:1 für mich, wie soll er da sich noch retten.

Mir ist letzten Monat in Wetzlar bei Frankfurt bei Auto Bach (Audi und VW Autohaus) nach einer Reperatur auch passiert das mein Fahrerspiegel total ramponiert mit dem Fahrzeug zurückgegeben wurde.

Ich habe den Werkstattmeister zuerst höflich darauf hingewiesen, als dann das abgestritten wurde bin ich 5 Tonlagen hoch und plötzlich hiess es doch, ja die waren es und übernehmen die Kosten,..

Mit solchen Autohäusern macht VW und Audi sich den Namen derbst kaputt !!!

hardy

das sind doch die autos von den kunden, wie kann man da nur n schaden anrichten und den dann auch nichtmal dem kunde melden...

mayer0007

da gebe ich dir vollkommen recht, meine ganze familie kann das bestätigen sowie mein freundeskreis, mein auto wird 2 mal in der woche mindestens geputzt,da fallen solche kratzer sofort auf und ich werde der werkstatt morgen nochmals dampf machen,weil das auto ist bei ihnen gstandn und sie müssen sich darum kümmern,das da alles in ordung ist...

dschinni72

Naja,auch unter den Fachwerkstätten gibt es natürlich schwarze Schafe...

Oder auch beim Kundenservice von VW beschweren per Email!
Hat bei mir auch mal Wunder bewirkt...

Knickman

die Idee ist super! Allerdings bedenkt, dass ihr ne "normale" Kamera nehmt, also mit Film einlegen oder ne Sofortbildkamera KEINE DIGICAM!!! Die gilt als Beweismittel vor Gericht nicht, weil die Bilder ja verändert werden können!

Ich würd in deinem Fall einfach mal zum Anwalt gehen und mich erkundigen, was man da machen kann! Ne Rechtsschutzversicherung haste ja sicherlich?!

never_arise

In welche Werkstatt wahrste denn da, nicht das man da auch mal ihn geht

schreibe mal bitte wenn sich da VW melden was die da so gesagt haben zu der Sache.

Des ist echt gelaufen

Viel glückt das de ne Entschädigung bekommst oder so was

mayer0007

also ist eher eine kleinere werkstatt in österreich / niederösterreich / witzelsdorf

die werkstatt gibts schon seit 32 jahren und hat viele auszeichnungen von vw wolfsburg erhalten... also es ist jetzt nicht so eine abzockerwerkstatt hat schon einiges erreicht...

morgen in der früh werde ich nochmal hinfahren und mit denen mal ein wort reden ... ich halte euch am laufenden...