Bastel

hi
wollt nur meiner wut mal luft machen.

Ich bin samstag nach hannover gefahren und auf einmal leuchtet das signal für den motor auf!super denk ich mir muss mir ja passieren

Einglück war vw 2km weiter ich die notfall nummer gewählt kam auch gleich einer .macht mein auto an und sacht oh das is die zündspule die ist kaputt müssen wir hier reparieren vw bezahlt das auf kulanz, haben sie eine longlifeinspektion gemacht ich ja gut dann kostet sie das andere auto nichts hab ich schön nen touran bekommen gestern ruf ich da und die tussi sacht mir das macht dann 400 Euro ich so weiviel ja die lamdasonde war kaputt


naja ich maul da rum kommt der meister und fragt was ichhabe
ich wie kann bei einem 4 1/2 alten auto so was kaputt gehen ja sagt das is so und so bla bla

naja am ende musst ich esbezahlen nie wieder ein vw

dEGGIwEGGI

na hat die werkstatt dich den nochmal angerufen und gesagt das die lambdasonde kaputt ist und die sie wechseln wollen? Wenn nicht brauchst du des auch nicht zu bezahlen hast den ja kein Auftrag dafür erteilt!

Bastel

na eben doch gleich am samstag weil der typ gesagt hat das geht auf kulanz


manman hinterher is man immer schlauer nächstes mal so die erst fehler suchen und dann anrufen wie teuer das is

tja leider ist meine neue front erst mal in ganz weite ferne gerutscht

Andreas

Das ist ja Krass

dEGGIwEGGI

wenn die dir aber sagen das die zündspule im arsch ist und die aber die lambdasonde wechseln, na woher sollst du das den wissen was das kostet?

den würd ich aber was erzählen , geh am besten nochmal hin und klär das

sie MÜSSEN dich anrufen sobalt höhere Kosten (also nich bei 10 euro aber bei 20 und höher) entstehen (arbeite auch in einem VW Autohaus)

Bastel

ja meinste das kann ich machen einfach nochmal hingehen

dEGGIwEGGI

na klaro, kann ja wohl nich angehen...

und auserdem wenn sie sagen das sie auf kulanz wechseln dann must du eigentlich nicht den vollen preis bezahlen von dem teil was gewechselt wird (kommt auf den prozensatz an den VW für das teil bezahlt)

du hast ja den auftrag nur für das wechseln der zündspule gegeben so wie der mechaniker es dir gesagt hatte als er es vor ort festgestellt hatte, und nicht für das wechseln der lambdasonde, denn wenn die leute in der vw werkstatt feststellen das die lambdasonde kaputt ist dann hätten sie dich zurückrufen müssen und dir die weiteren kosten erleutern müssen und dein OK einhollen müssen das sie es wechseln sollen.

Wenn sie das nicht gemacht haben musst du das auch nicht bezahlen!

Bastel

was soll ich jetzt am besten machen?

wie würdest du es machen als vw arbeiter

dEGGIwEGGI

ich würd hingehen und mir die rechnung erklären lassen und auch die kluanz erleutern lassen wieviel vw nun bezahlt hat

doof is natürlich nur das wenn deine alte lambdasonde wirklich im arsch is brauchst du ja so oder so ne neue

Black Golf

Also er hat Recht, ich arbeite auch im Autohaus.

Wenn du eine Reparatur in Auftrag gibst und weitere Kosten entstehen sollten, ist das Autohaus verpflichtet dich davon in Kenntnis zu setzen. Holen die sich von dir das OK zu Reparatur. Dürfen die Ihre Arbeit weiter fort setzen, sollten die das Trotzdem machen und haben dich nicht angerufen, kannst du darauf bestehen, die Lamdasonde wieder ausbauen zu lassen. Da die, die Arbeiten an deinem Wagen vollbracht haben wovon du nichts wusstest und dann noch dafür Entgeld verlangen.

Ich würde mir die AGB´s die du Unterschrieben hast genau durch lesen und gucken ob du im Recht bist. Bist du im Recht, dann trette noch mal mit der Fachwerkstatt in Kontakt. Sollten die sich weigern, schalte den Anwalt ein. Aber meistens wenn die hören das du dich über solche sachen Auskennst, zeigen die sich dann schon kulant, und Ausbauen werden Sie diese auch nicht mehr da der Ausbau ja dann auch wieder Geld für die Kostet.

Also ich würde den in den Arsch tretten, ganz ehrlich. Weil so verident man sich nicht seine Kunden.

wazzup-V6 4motion

so teuer ist diese alte sonde?? wuste ich gar nicht...

Bastel

ja du musst nur dran denken das sie für einen 2 liter golf war was kostet dann das erst bei dir mit nem v 6

wazzup-V6 4motion

vor allem hab ich 2 davon...

ZEZAR

Bei mir war vor kurzem auch ne Lambdasonde kaputt. Da hat mir der Meister erklärt, daß es sogar 4 wären. Ob das so stimmt...dat wees ick no och nich!

wazzup-V6 4motion

4? das wird ja immer besser...

Hafi

Mein Golf spinnt auch schon eine ganze Zeit. Angefangen hat es damit das er plötzlich nicht mehr richtig gezogen hat und bei 5000 U/min abschaltet obwohl er bis 6500 U/min drehen müßte. Naja zur Durchsicht mit gesagt und da haben sie auch was gefunden. Klopfsensor bringt unplausibles Singnal, Fehler trat sporadisch auf, also haben sie ihn gelöscht und mich wieder weg geschickt. 2 Tage gefahren gleiches Problem, ich wieder in die Werkstatt, Fehler stand wieder drin und wurde ein zweites mal gelöscht. Wieder ein paar Tage gefahren gleiches Problem, ich abermals in die Werkstatt, Fehler wieder drin, jetzt haben sie den Klopfsensor gewechselt. Wieder ein paar Tage später, gleiches Problem. Ich erneut in die Werkstatt, --> Fehlerauslese --> Klopfsensor unplausibles Singnal. Nun sagte der "Meister" :O für mein Steuergerät gibt es ein Software-Update von VW das macht er jetzt drauf und hofft das dann alles in Ordnung ist (Warum haben sie das nicht gleich gemacht? VW stellt doch so ein Update nicht grundlos zur Verfügung!). Gesagt getan, 14 Tage ging auch alles gut, (der Übergang vom Standgas zum normalen Gasgeben ist spürbar besser kein ruckeln mehr bei sehr langsamer Fahrt im Stau) bis am Samstag die Kontrollampe für die Motorsteuerung anging (P.s. bei dem Fehler mit dem Klopfsensor leuchtete keine Lampe). So bin ich dann gestern wieder meiner "Lieblingsbeschäftigung" nachgegangen und in die VW-Werkstatt gefahren. Als mich der Meister sah schüttelte er schon den Kopf, Fehlerausgelesen --> diesmal Lambdasonde VorKAT unplausibles Singnal, Fehler trat sporadisch auf. Lambdasonde wurde gewechselt. Jetzt bin ich mal gespannt wann ich wegen elektr. Probleme wieder die Werkstatt aufsuchen kann. Ich hatte mit noch keinem Auto soviele Probleme wie mit diesem Golf 4, der gerade mal 45 tKm auf der Uhr hat. Zum Glück habe ich noch Garantie auf das Auto.

Bastel

also bei mir waren alle 4 sonden kaputt nue die sonden kosten 144€

ich werde nie wieder nen vw kaufen hatte jetzt schon 2 stück und nir mist.


Steige jetzt auf bmw e46 323i mit 170 ps

Andreas

Das ist ägerlich !Dann mußt Du auf Toyota umsteigen!

PESI

So wie Black Golf erzählt kenne ich das eigentlich auch...wenn auch als ärgerlicher Kunde, das aber aus anderen Gründen.
War mit meinem alten 3er oft da und wenn was im Geringsten anders war als abgesprochen wurde immer angerufen!!!

Ist natürlich besser, wenn man vor Ort sofort "Terror" macht und nicht weg geht. Darauf hinweist, dass man nicht angerufen wurde, dass etwas ohne Einwilligung und entgegen der Absprache getan wurde, .... würde es auf jeden Fall nochmal versuchen und mir "Beweise" (AGB wie blackgolf schreibt z. B.) suchen. Aber aus Fehlern lernt man. Fürs nächste Mal, was hoffentlich in weiter Ferne liegt, weiß man es halt besser.