terminal

ich brauch dringend eure hilfe, wollte mir die scheinwerfer wechseln lassen und hab bei ATU angerufen. ca 30 min war die aussage. Hab fahrzeug abgegeben beim meister der sagte auch ca. 30min. Beim abholen dann der schok 105€ für den scheinwerfer wechsel 1 1/2 Std. Arbeitszeit, leider war der meister schon weg und hab das auto dringend gebraucht, so musste ich bezahlen. Ich bin stinke sauer. Warum haben die mich nicht informiert das es länger dauert. Dauert der wechsel wirklich so lange kann doch nicht sein oder. Stoßstange raus scheinwerfer schrauben raus neue rein. Außerdem haben die mir auf den zettel geschrieben das der scheinwerferweiterregulierung nicht funktioniert was aber vorher 100% funktionierte. Wie lange dauert der Scheinwerfer einbau wirklich hat jemand ein auszug von der reparaturleitfaden die tatsächliche zeit von vw. Bitte dringend um hilfe. werde auf alle fälle morgen wider hinfahren und den meister zu rede stellen.

Ikarus99

Also das dauert eigentlich keine 1 1/2 Std. Wenn du´s drauf hast und schonmal gemacht hast schaffst du das in 15-20 Min. Hier gibt es bestimmt noch welche die das schneller können!

Soundjunk

Also ich bracu hdafür knapp 20 Minuten. Grill und Stoßi ab und schon kannste die Scheinis rausschrauben!

terminal

denke ich auch das es schneller geht hab es auch nur bei atu machen lassen weil sie gesagt haben halbe stunde. Meine frage ist aber gibt es eine ca. vorgabe für golf 4 scheinwerfer einbau. Hat jemand einen auszug von diesen reparaturleitfaden .

Tony Montana

Brauch dafür auch bloß 20 Min.!

Scheiß ATU

GEGolffahrer

Ich bin Mitarbeiter von ATU und muss nu wieder mal sagen scheiß situation für beide..... Also 105€ = 1,5 std bei ATU

Es wird da recht streng nach Arbeitszeitvorgaben gearbeitet und glaube das sind beim G4 auch 1,5 std da die stoßstange ja ab muss....soweit ja noch in ornung, aber das dir ne halbe stunde sprich 32,50€ zugesagt wurde und dann der Preis verdreifacht wurde ist nicht OK!!!

MEIN TIP: Geh hin und sag ihm das so wie du es oben beschrieben hast! Du wirst kein Geld zurückbekommen das steht fest weil das geht Kassentechnisch NICHT, aber viellecht kannst du dich anders einigen...! Viel Glück

Tony Montana

Aber was soll den da bitte 1,5 Stunden dauern?

Wenn ich als leie bloß 20-30 Minuten brauch!

Hat der seinen Meisterbrief im Lotto gewonnen!?!?!

Das sind solche Sachen die ich nicht verstehen kann............hab manchmal das Gefühl das die sich immer schön Zeit lassen (wird ja bezahlt)!

Einfach !

Parnemann

Am besten immer dir ein Kostenvoranschlag geben lassen. Dann kann sowas nicht passieren.

Aber typisch ATU.

Auch das die Regulierung nicht mehr funktioniert. Kenne auch jemanden, der bei ATU war und dessen Auto vorsetztlich beschädigt wurde um die Reperaturkosten zu erhöhen.
Und das war am Sicherheitsgurt.

Für mich sind ATU Verbrecher.

Piet

Ganz ehrlich ich finde es ein Frechheit von A** jemanden so einen Betrag in Rechnung zu stellen. Der Betrag rechtfertigt nicht die Arbeit. Und wenn ein Meister bei A** 1,5 Std braucht um Scheinwerfer zu wechseln, dann prost mahlzeit

Aber man fährt doch nicht zu A** und lässt was am Auto machen, da hättest du bei den Freundlichen weniger als die Hälfte bezahlt.

Ausbau der Scheinis (beide) ca 10min!!

Hoffe du hast etwas aus der Geschichte gelernt.

bitavenger

beim ersten mal hab ich gut ne halbe stunde gebraucht, mittlerweile sind die in 15-20 min getauscht.

also bei atu sachlich und freundlich versuchen zu klären. falls es nicht hilft, mal nen bisschen lauter werden, am besten zu stosszeiten wo viele leute da sind

GEGolffahrer

Harte aussagen Leute, aber vorsätzlich wird da gar nix beschädigt...das ist totaler Quatsch! Wenns verbrecher wären würde das Unternehmen nicht so Expandieren, weil die kunden ja wegblieben! Ich kenne auch ganz viele Menschen die mit ATU voll zufrieden sind und immer wiederkommen.....
Auch gibts unterschiede von Filiale zu Filiale!

Soundjunk

@Gegolffahrer:wieso geht das kassentechnisch nicht? machst n storno als buchungssatz und fertig oder nicht?

Matsarna

Hey leute,
ich hab mich mal schlau gemacht von wegen arbeiteszeiten. Also im Programm Autodata steht folgendes:

N5 0200 Schreinwerfer - ein Ausbau und Einbau 1,30 Stunden
N5 0300 Scheinwerfer - beide Ausbau und Einbau 1,40 Stunden


Davon sind alleine :
R1 0100 Stoßfänger vorn - komplett Ausbau und Einbau 0,90 Stunden
R2 0100 Grill- komplett/Mitte Ausbau und Einbau 0,20 Stunden

Ist alles voll Überteuert.
Würdes dir für 10-20€ machen und das un 20Minuten.
Hatte meine Stosi bestimmt schon 20Mal runter.

Hoffe ich konnte helfen.

Bis dann
Gruß Matthias

emovate

Hui. Teuer. Eigentlich gelten auch mündl. Zusagen!

Tony Montana

Dickes fettes ZUSTIMM!

Kann's mittlerweile im Schlaf!

Muss demnächst die hintere Stossie abmachen...........hoffe das geht genauso easy!?

Piet

Wenn du die hintere Stoßi abschrauben willst, dann musst du die Rückleuchten abschrauben...

Tony Montana

Und dann isses ganz easy und ersichtlich?

Wäre ja cool!