Golf 6 - lange Standzeit - Seite 2

Finiss · 14.01.2011, 14:30

Zitat:

Zitat von winke

@VW-Mech

zum Stom messen muss das Messgerät aber in serie geschaltet sein, nicht zwischen Plus und Minus (parallel)... also musst du einen Pol der Batterie abklemmen und da das Messgerät reinschalten. nur so zur info!

So hab ich das von ihm aufgefasst.

Massekabel ab und dan zwischen Minuspol und Massekabel das Messgerät

Blablub · 16.01.2011, 10:18

Zitat:

Zitat von KPK

Die Mobilitätsgarantie greift nur, wenn Ihr beim VW-Service in Wolfsburg anruft. Die schicken einen Abschleppwagen. Der Fahrer bringt euch zu einer Mietwagenfirma, wo ihr den Mietwagen bekommt und bringt anschließend das Auto in die Werkstatt.
Wenn ihr das Auto selbst in die Werkstatt bringt, dazu noch auf eigener Achse, also das Auto selbst fährt, greift die Mobilitätsgarantie nicht. Das Auto ist in dem Moment fahrfähig.

naja also ich kenne das ein wenig anderst.. erstens sitzt der MOB service in Köln

2. ruft man an die schauen nach der am nächsten liegenden VW niederlassung die für das gebiet zuständig ist und vermittellt dich. alles weitere klärt man dann mit der jeweiligen niederlassung zwecks Abschleppen.

und einen wagen bekommt man nur wenn das Problem nicht innerhalb 2h behoben werden kann..

kenn mich da aus. hatte den fall erst am donnerstag morgen

Zitat:

So gibt was neues, ich wollt euch ja auf dem laufenden halten.

Meine Eltern haben bei unserem Verkäufer angerufen, hin und her, mit dem Werkstattleiter gesprochen. Es kommt im Laufe des Tages jemand vorbei, der den erstmal wieder zum laufen bringen soll und dann sollen sie zur Werkstatt fahren, den Durchmessen lassen usw. War aber jetzt anscheinend keine Rede von Mietwagen und/oder wie lange das Auto jetzt weg ist. Mal sehen!

Gruß

hey einfach mal den VW händler auf Mobilitätsgarantie ansprechen. im normalfall schreiben sie einen leihwagen darüber ab.

KPK · 17.01.2011, 13:45

Zitat:

Zitat von Blablub

naja also ich kenne das ein wenig anderst.. erstens sitzt der MOB service in Köln

2. ruft man an die schauen nach der am nächsten liegenden VW niederlassung die für das gebiet zuständig ist und vermittellt dich. alles weitere klärt man dann mit der jeweiligen niederlassung zwecks Abschleppen...

Wo der Service nun genau sitzt, weiß ich nicht (Ich bin nur VW-Nutzer/Kunde). Die haben eine 0800er Telefonnummer. Klar schauen die nach der nächstgelegenen VW-Werkstatt. Kenn ich auch aus Erfahrung. Ich hatte damals aber an einem Freitag abend nach 18Uhr ein Problem. VW-Werkstätten alle bereits geschlossen. Da hat der MOB einen für die örtlichen VW-Händler arbeitenden Abschleppunternehmen angerufen und an mich vermittelt. Der restliche Ablauf war dann wie oben bereits beschrieben.

chris1902 · 17.01.2011, 20:21

So melde mich zurück,

also meine Eltern haben das Freitag alles geklärt mit dem Autohaus!

*Angerufen, gesagt das der Hobel nicht anspringt und innerhalb von 20min (bei 25km Fahrstrecke vom Autohaus bis nach Hause) war jemand da. Der Mechaniker mit seiner Powerbox, ran und schwupp ist er angesprungen! Dann sind sie mit dem VW Mensch in Begleitung zum Autohaus. Dort wurde der Golf nochmal durchgecheckt, Fehlerspeicher ausgelesen (war nix drin), Batterie geladen und den Ruhestrom haben sie auch gemessen, laut aussage vom Meister der Werkstatt. Ebenso wurde die Motorsoftware geupdatet und da lag wahrscheinlich das Problem, es gab wohl schon einige Fälle wo die "alte" Software einen Fehler gehabt haben soll und irgendwelche Verbraucher sich nicht abgeschaltet hatten.

Ende von dem ganzen Lied: Golf läuft wieder wie ne 1 und wenn wieder was seien sollte, in der Richtung sollen wir wieder anrufen!

...und hier nochmals vielen dank für eure Zahlreichen Tipps&Posts!

Gruß und schönen Abend noch

*basiert auf den Aussagen meiner Eltern, war leider nicht mit vor Ort!

17.01.2011, 20:21	- 24
chris1902 Erfahrener Benutzer Registriert seit: 28.12.2009 Motor: 1.4 AXP 55KW/75PS 05/00 - 10/01 Beiträge: 1.599 Themenstarter Abgegebene Danke: 159 Erhielt 126 Danke für 117 Beiträge	So melde mich zurück, also meine Eltern haben das Freitag alles geklärt mit dem Autohaus! Angerufen, gesagt das der Hobel nicht anspringt und innerhalb von 20min (bei 25km Fahrstrecke vom Autohaus bis nach Hause) war jemand da. Der Mechaniker mit seiner Powerbox, ran und schwupp ist er angesprungen! Dann sind sie mit dem VW Mensch in Begleitung zum Autohaus. Dort wurde der Golf nochmal durchgecheckt, Fehlerspeicher ausgelesen (war nix drin), Batterie geladen und den Ruhestrom haben sie auch gemessen, laut aussage vom Meister der Werkstatt. Ebenso wurde die Motorsoftware geupdatet und da lag wahrscheinlich das Problem, es gab wohl schon einige Fälle wo die "alte" Software einen Fehler gehabt haben soll und irgendwelche Verbraucher sich nicht abgeschaltet hatten. Ende von dem ganzen Lied: Golf läuft wieder wie ne 1 und wenn wieder was seien sollte, in der Richtung sollen wir wieder anrufen! ...und hier nochmals vielen dank für eure Zahlreichen Tipps&Posts! Gruß und schönen Abend noch basiert auf den Aussagen meiner Eltern, war leider nicht mit vor Ort!

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