fotostereo

Hallo Leute,

am 05.12.2011 ist bei meinem Golf4 folgendes Problem aufgetreten: Beim Versuch loszufahren auf Stellung "D" bewegte sich das Auto nicht mehr vor und auch bei der Stellung "R" nicht zurück. Erst mit der Stellung "2" fuhr der Wagen los (Bei der Stellung "1" keine Reaktion). Während der Fahrt fiel mir auf, dass das Automatikgetriebe mit dem 2. Gang anfuhr und nicht mehr auf den 1. Gang zugreifen konnte. Zu dem konnte das Getriebe zwischen dem 2. und 3. Gang nicht Hochschalten, bzw. ging kurz in den Leerlauf und bremste danach das Fahrzeug ab. Im Prinzip konnte ich mit den 2. Gang problemlos fahren, bis 30 km/h.
Beim zweiten Mal starten konnte ich zwar in Stellung "D" losfahren und auch der Rückwärtsgang funktionierte wieder, nur traute ich mich nicht über Tempo 30 km/h zu fahren, da sonst das Ereignis mit dem Leerlauf etc. auftritt.


Was meint ihr dazu?
- Was für ein Problem könnte das am Getriebe sein?


- Habt ihr hilfreiche Tipps?

Mit freundlichen Grüßen,

Harald

fotostereo

Hallo Robin,
Danke für Deine Antwort! Es erweist sich alles als sehr viel schwieriger. Z.B. das es an der Adresse, von welcher mir das Getriebe geliefert wurde drei "Getriebe-Service-Firmen" vertreten sind. Die "meinige" ist nun in ein Insolvenzverfahren getreten. Wahrscheinlich ist das da (wegen der zwei anderen Fa. dort) absolut nichts zu holen ist...
Was zum lesen gewünscht? Bitte sehr:



Sehr geehrte Damen und Herren vom Verbraucherschutz,


zum Thema "Händler" sende ich hiermit im Anhang Auszug von meinem E-Bay-Profil eine Übersicht meiner Bewertungen, wo ausdrücklich steht, das jemand bei E-Bay mindestens 10 Verkäufe abwickeln muss damit diese Sichtbar werden. Da ich innerhalb der Mitgliedsschaft bei E-Bay, von bisher 9 Jahren, keine Verkäufe getätigt habe bin ich kein Verkäufer.

Im übrigen zum Thema "GSB" bzw. GSE kann man aus meiner E-Bay-Bewertungsliste entnehmen, dass es einen Zusammenhang zwischen gsb und gse gibt.Anhang)
Zitat:
"Alles super gerne wieder! - (Nr.31032857935 Verkäufer: GSE-getriebeservice ( 321 *) 28.07.11 11:00"
Zitat Ende
(Kauf -> GSB / Bewertung -> GSE)

Zum Thema Schriftverkehr habe ich ihnen bereits erhaltenen und den von Ihnen geforderten "Schriftverkehr der Gegenseite" mittels "weiterleiten" unter Bekanntgabe "Anfrage B2/Vtel-1752-11" zugesendet.


Zum Schluss fasse ich für Sie noch einmal alle Daten und Fakten zusammen;
Kauf: Sofortkauf bei E-Bay - keine Nachfrage ob ich Händler oder Privatperson bin s.o.
Kaufabwicklung: 3 Nachfragen über E-Bay abgewickelt ohne Reaktion von gsb - Getriebekauf wurde durch konkludentes Handeln abgewickelt.
Annahme: 12.07.2011 - Bei der Annahme gab es keine Rechnung/Kaufvertrag welche von mir zu unterzeichnen gewesen wäre - Lieferadresse war die von mir in der E-Bay-Kaufabwicklung bekanntgemachte KFZ-Werkstatt (Schlagheck).
Einbau: 31.07.2011
Lieferdatum des Kfz-Fahrzeug nach Werkstattrechnung: 31.07.2011 - Aus meiner Sicht bemerkte ich, dass das neue Automatikgetriebe zwischen den Gängen ruckartig geschaltet hat, habe mir dabei nichts weiter gedacht, weil bekanntermaßen neue Teile eingefahren werden müssen. Außerdem wurde das Kfz-Fahrzeug von der Werkstatt Probe gefahren und nicht bemängelt (Ich bin schließlich kein Kfz-Michatroniker).

Mängel: 05.12.2011 - Getriebeschaden, 3 Gang schaltet nicht, fährt deshalb bis 30 km/h, kann deshalb nicht mehr verwendet werden.
Schadensmeldung an GSE: Unverzüglich am 06.12.2011 um 09:21 Uhr per Mail gesendet - Antwort von GSE am 06.12.2011 um 17:44 Uhr mit Bitte um Zusendung der Rechnungs-/Kundennummer (siehe Annahme) - Rückantwort von mir am 06.12.2011 um 19:45 Uhr,Auszug von E-Bay-Kaufprotokoll's zugesendet, da keine Rechnungs-/Kundenummer vorhanden ist (Mit ausdrücklichen Hinweis auf Schriftverkehr / Keine Mündlichen Vereinbarung).
Unangebrachter Anruf vom GSE Büro: 07.12.2011 - Trotz Hinweis auf Schriftverkehr, rief mich vom GSE eine Mitarbeiterin an und behauptete, dass ich eine Rechnung erhalten hätte, da die Firma eine Kopie in Ihren Unterlagen archiviert haben. Zudem belehrte Sie mich erst dann über die Gewährleistung, dass ich bei dem kauf eines Getriebes nur mit den Wandler kaufen müsste, um weiterreichende Ansprüche zu haben (siehe dagegen meine Kaufabwicklungsanfragen).
Aufforderung Zusendung einer Kopie der Archivierung des Rechnungs-/Kaufvertrag: 08.12.2011 - + Weitere mündliche Vereinbarungen/Mitteilungen zu unterlassen und die Form der Benachrichtigungen an mich nur schriftlich umzusetzen ist. Erklärung des Kaufvertrags + Verweis auf gesetzliche Gewährleistung.
Gesetzliche Gewährleistungsanforderung: 14.12.2011 (Einschreiben) - Gebrauch des Gewährleistungsrechts, da mittels Gutachten der Werkstatt Schlagheck ein mechanischer Getriebeschaden feststeht.
Per Postbrief der GSE (Briefkopf weißt auf GSB hin, siehe Mail davor - 27.12.2011 18:04:20): 17.12.2011 - Mir wird folgendes Unterstellt;: Eine Bestellung getätigt zu haben (Ich habe per "Sofort Kauf" bei E-Bay erstanden); Zudem wird mir vorgehalten ein Gewerbetreibender zu sein (siehe "Kauf"); Eine Rechnung erhalten und unterschrieben zu haben (siehe "Annahme"); eine verspätete Belehrung (siehe "Unangebrachter Anruf vom GSE Büro"). Und das Sahnehäubchen der Unterstellungen ist, dass ich die falsche Firma angeschrieben hätte, ich zitiere: "Das Sie die Firma GSE Getriebeservice angeschrieben haben, obwohl Sie das Getriebe bei der Firma GSB erworben haben, ist rechtlich nicht korrekt, da diese mit dem Kaufvertrag in keinster Weise in Verbindung steht." Siehe dazu Anhang.

Mi freundlichen Grüßen

Harald da Silva



-------Originalmeldung-------

Von: [email protected]
Datum: 27.12.2011 18:04:20
An: [email protected]; Anfrage B2/Vtel-1752-11
Betreff: Weiterl.: Anfrage B2/Vtel-1752-11 Weiterl.: Betreff: RE: generalüberholte Automatikgetriebe (Kennbuchstabe FDG)

Hallo Dagmar Kautz ,


da ich bei E-Bay noch nie etwas verkauft habe kann ich nicht als Händler eingetragen sein oder?
Ich verstehe nicht wieso ich beweisen muß das ich kein Händler bin, bzw. wie ich dem "Anbieter von Anfang an mitgeteilt haben muß dass ich ein privater Endverbraucher bin und wie ich dies mitgeteilt haben sollte"?!?? Bei E-Bay ist klar ersichtlich das ich kein Händler bin!

Es gibt auch nur den einen Brief, als den Schriftverkehr der Gegenseite, welchen ich vorab zusandte - zu dem von Ihnen heute gefordertem: an Sie HEUTE weitergeleitete E-Mails!
(Anfrage B2/Vtel-1752-11)

M.f.G. H.d.S




-------Originalmeldung-------

Von: emailberatung
Datum: 27.12.2011 16:54:21
An: [email protected]
Betreff: Anfrage B2/Vtel-1752-11 Weiterl.: Betreff: RE: generalüberholte Automatikgetriebe (Kennbuchstabe FDG)

Sehr geehrter Herr Da Silva,

vielen Dank für die Zusendung der Unterlagen.

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen wir aber dringend den Schriftverkehr der Gegenseite. Bitte teilen Sie uns auch mit, ob Sie dem Anbieter von Anfang an mitgeteilt haben, dass Sie ein privater Endverbraucher sind und wie Sie dies mitgeteilt haben. Ohne diese Unterlagen ist uns eine Beurteilung der Situation leider nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Dagmar Kautz


--
Verbrauchertelefon der
Verbraucherzentrale NRW
Mintropstraße 27
40215 Düsseldorf
Fax: 0211-3809-333

P.S. Die Verbraucherzentrale NRW und eine 0900er-Rufnummer?
Die Gründe hierfür erfahren Sie auf unseren Internetseiten unter Warum kostenpflichtiges Verbrauchertelefon der Verbraucherzentrale?: Artikel der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen .


Ratgeber für Verbraucher? ....
finden Sie unter http://www.vz-nrw.de/ratgeber
Persönliche Beratung? ........
die Adressen gibt's unter Beratungsstellen in NRW: Artikel der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen zu Allgemein
Telefonische Beratung? .......
direkt unter 0900-1-89 79 69 (1,86 Euro/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend)





"[email protected]" <[email protected]> hat am 27. Dezember 2011 um 12:15 geschrieben:







-------Originalmeldung-------

Von: [email protected]
Datum: 06.12.2011 19:45:54
An: [email protected]
Cc: O.Schlagheck ; Siegrid Kaufmann
Betreff: Betreff: RE: generalüberholte Automatikgetriebe (Kennbuchstabe FDG)


Sehr geehrter Herr Saffet Cetinkaya,





der rechtsverbindliche Kaufvertrag ist über Ebay und im Namen ihrer Firma abgewickelt worden. Deshalb kann ich Ihnen Kunden- und Rechnungsnummer nicht vorweisen. Als Nachweis ist ein Auszug des Ebaykaufprotokoll`s beigefügt, siehe Anlage Word Dokument.



Falls Sie sich nicht mit mir kooperativ zeigen, wende ich mich unverzüglich an einen Rechtsanwalt. Mündliche Vereinbarung halte ich in diesem Fall für unangebracht. Deshalb möchte ich alles schriftlich übermittelt bekommen.





mit freundlichen Grüßen




-------Originalmeldung-------

Von: Saffet Cetinkaya
Datum: 06.12.2011 17:44:52
An: [email protected]
Betreff: RE: generalüberholte Automatikgetriebe (Kennbuchstabe FDG)

Sehr geehrter Herr da Silva,

bitte schicken Sie uns Ihre Rechnungs- und Kundennummer und wenn möglich eine Telefonnummer,damit wir Sie kontaktieren können.

Mit freundlichen Grüßen

GSE Getriebeservice Europa GmbH

Manteuffelstr. 46
12103 Berlin

Telefon: (030) 74305690
Fax: (030) 74305692




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Date: Tue, 6 Dec 2011 09:21:00 +0100
From: [email protected]
To: [email protected]
CC: [email protected]
Subject: generalüberholte Automatikgetriebe (Kennbuchstabe FDG)


Sehr geehrter Herr Saffet Cetinkaya,

das von Ihnen gelieferte, in der eBay-Auktion 310328579358 für 1063,00¤ erstandene, generalüberholte Automatikgetriebe (Kennbuchstabe FDG) ist seit Gestern (05.12.2011)defekt!

Nach Mitteilung meines Sohnes, welcher unser Fahrzeug zuletzt benutzte, lässt sich der Rückwärtsgang nicht mehr einlegen. Außerdem auf Stellung "D" fährt das Auto nicht mehr an. Des Weiteren:
Die Getriebestellung "1" gibt keine Reaktion zur Fortbewegung des Autos, lediglich auf "2" ist überhabt noch Fortbewegung des Fahrzeugs möglich.
Soweit der Getriebezustandsbericht.

Ich bitte Sie jetzt hiermit eindringlich sich bezüglich des Defektes mit mir in Verbindung zu setzten. Andernfalls muß ich mich um Rechtsbeistand bemühen. Ich setzte Ihnen eine Frist von 14 Tagen sich direkt bei mir zu melden: Harald da Silva, Könemannstrasse 13, 48 161 Münster

Mit freundlichem Gruß

1,8turbo

Selbst durch seinen Gewährleistungsausschluss kommt er aus der Gewährleistungspflicht nicht raus, dir als Privatperson MUSS er Gewährleistung geben er kann sie lediglich ausschliessen wenn er das Getriebe einem Händler verkauft hätte. Bei dir kann er lediglich, wohlbemerkt kenntlich von 2 Jahre auf 1 Jahr die Gewährleistung verkürzen. So wie Robin schrieb ist nach 6 Monaten eine Beweislastumkehr, dann wird es schwieriger für dich, denn dann musst du ihm beweisen das der Schaden schon beim Kauf vorhanden war!

andy4.2l

ich sag mal hallo, an alle in diesem forum....

nein ich gehöre nicht unbedingt dazu, da ich 4 ringe fahre und eigentilch bei einem anderem forum unterwegs bin. aber bezüglich dieses beitrages wollt ich mich doch zu wort melden und vielleicht kann ich eine kleine hilfestellung geben, da ich im mom gegen genau diesen getriebeservice massiv vorgeh.
ob es erfolg nach sich zieht und man eine entschädigung bekommt steht im raum

aber bevor alles verloren ist... will ich drauf hinweisen (für Harald )
nimm dir event. einen anwalt!
vielleicht kann man den geschäftsführer privat haftbar machen, wie ich eben mit meinem anwalt besprochen habe... GmbH ansprüche werden wohl bei der insolvenz gegen null laufen, bei zwangsverwaltung...

im weiteren vorab sicher auch ohne anwalt, geltungsanspürche müssen bis ca. 24. oder 25.02 beim insolvenzverwalter angemeldet werden!!!!

den verwalter findest du unter / dort kannst du pauschal auch schon mal die insolvenzlesung einschauen, mit aktenzeichen und gerichtsterminen....unter:
*****://www.insolvenzbekanntmachungen.de/
geh auf bekannmachung suchen.... Punkt bei detail- suche setzten...bundesland: Berlin / gericht: Charlottenburg... Firma des schuldners: GSB Getriebeservice Berlin GmbH... dann hast du das gewünschte ergebnis...

mein dicker ist seit 7.12 in berlin ohne ergebins...werd ihn nächste woche abholen. hab heute mit dem insolvenzverwalter pauschal telefoniert und werd dies übers we in schriftlicher form verfassen lassen, mein anwalt ist schon seit 22.12 auf sie angesetzt.

in wie weit ich was sehen werde, kann ich nicht sagen.
muss auch die rechtliche vorgehensweise sehen, da im mom die firma GSE an meinem getriebe arbeiten ausgeführt hat, auf kulanzbasis. vielleicht kann ich die dann belangen. denn meine rechnung ist von der GSB + meins wurde im April letzten jahres gemacht und hat von anfang an auch nicht richtig gefunzt....

mit freundlichen grüßen aus leipzig und allen ein schönes we.... alle geschädigte meldet euch beim insolvenzverwalter

auch müsste man sich eine anzeige vorenthalten, da noch immer in den AGB der firma GSE...steht, Garantieleistungen und Rep. sind duch die Firma GSB durch zuführen, nur ist diese ja in zwangsverwaltung und wird womöglich abgewickelt... :-)
in meiner nachsicht, lass dich eben doch nicht mit türken ein..
na schicke 3500euro lehrgeld hab ich ja nun!