Paula86

Hallo an alle!
Bitte helft mir
Hab ein Problem mit meinem Golf IV - 1,4 BJ: 03/2001

Am Mittwoch hat meine Ölkontrolllampe geleuchtet - da bin ich Donnerstag gleich zu meiner Werkstatt gefahren (ca. 4km)
hatte auch geschaut es war nur noch ein winziger Schluck Öl drin!

Heute habe ich mein Auto abgeholt und sie haben das Kurbelgehäuse gereinigt und wieder eingebaut, es lag am Frost das das Öl rausgedrückt wurde! Ich habe 50€ bezahlt für die Reinigung!

Sie schließen aber Folgeschäden oder sogar Motorschaden nicht aus!

Muss ich jetzt Angst haben mit dem Auto zu fahren (zwecks Motorschaden)
Was für Folgeschäden können auftretten und kann ich mir die 50€ von VW als Kulanz zurück holen oder sogar den Motor ersetzen lassen?

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe

Liebe Grüße Paula

PS: Wie funktioniert das mit Kulanz?

MTX-Boy

uhhhhh das is ne ganz böse sache
is ne fehlkonstruktion von vw
nen riesen bericht grad inner auto zeitung drüber drinne
hatte nen kältetod sein können
ich hoff ma das dein motor keine risse dadurch bekommen hat
mfg chris

Paula86

Danke für deine Antwort!

Wann merk ich spätestens ob mein Motor was abbekommen hat????

MTX-Boy

wenner nicht mehr läuft^^

Paula86

Also kann ich hoffen wenn er jetzt noch fährt und neues Öl drin ist passiert nichts mehr????

golden@julie

hallo! Einen Tag nach dir hatte ich den selben Schaden! Bei Minus 17 Grad war mein Kurbelgehäuse ebenfalls eingefroren. Nach einer Strecke von etwa 20 km leuchtete meine Ölkontrolllampe auf. Ich blieb stehen und rief den Öamtc! Nach 1 1/2 Stunden bei Minus 17 Grad, ohne Heizung= ich bereits eine halbe Eisleiche , kam dieser und musste mich leider abschleppen. Ich hatte jedoch noch einen Weg von etwa 500 km vor mir. In der VW- Werkstätte wurde der selbe Schaden festgestellt wie bei dir, jedoch durfte ich 110 Euro bezahlen, Folgeschäden wurden aber ausgeschlossen. Als ich die 500 km zurück gelegt hatte, und wieder bei mir zuhause war, fuhr ich in meine Werkstätte, wo man mir genau erklärte was passiert war. Das Kurbelgehäuse fror, aufgrund von Kondenswasser ein, das Öl spritzte im Motorraum umher, und daher kam es zum massiven Ölverlust. Diese Panne, sagte man mir, kann man jedoch nur mit einem GolfIV 1,4l und 75 PS haben, da nur diese Serie, diesen besonderen Motor hat. Damit mir dies nicht mehr passieren kann, lasse ich mir nun eine Heizung für dieses Kurbelgehäuse einbauen. Dies kostet mich an Materialkosten 150 Euro, und die Arbeitszeit übernimmt das Autohaus, da ich ihn bei ihnen gekauft habe. Worüber ich mich sehr geärgert habe, war, dass ich beim Kauf des Autos eine Gebrauchtwagengarantie abgeschlossen habe, die mir 100% der Arbeitszeit und 70% der Materialkosten übernimmt! Bei meinem Schaden habe ich natürlich damit gerechnet, dass ich die Reperaturkosten rfeundiert bekomme. Aber denkste, denn sie übernehmen ja nur Garantie für ein Teil, dass kaputt geht, und kaputt wurde kein Teil, und es lag auch nicht an einem Teil im Auto, dass ich diese Panne hatte! Also wieder nichts mit: Die versicherung zahlts schon! =( na gut, vielleicht konnte ich dir einwenig behilflich sein!
lg julie

Wolf im Schafspelz

also wenn ich mich nicht irre, sollte die Heizung doch vom freundlichen auf Kulanz eingebaut werden???also für null Euro!!!!oder gibt es da mal wieder ne Grenze vom Alter und Laufleistung???

golden@julie

hey!
Danke für deine Antwort!

hmm, ob das auf Kulanz gemacht wird wusste ich nicht, aber hängt das normalerweise nicht mit dem Alter zusammen???
weil an den Km kanns ned liegen hab erst 100.000!!!!

Sollte ich die Werkstätte darauf ansprechen???

lg julie

Wolf im Schafspelz

Ich würd es tun, denn mir ist bekann das diese auf Kulanz von Vw kostenlos eingebaut wird!!!gab ja auch genug fälle, das die Motoren eingefroren waren!!!!

EDIT: hängt auch mit den Km zusammen, habe grad selber Motorschaden aufgrund von Kolbenkipper (auch 1.4) und VW übernimmt 50%

N-3-M-4

Ich mein VW gibt bis 10Jahre 100% Kulanz bei Motorschaden in dieser sache!

Wolf im Schafspelz

hatte ich auch so im Kopf, war mir aber nicht mehr ganz so sicher!!!

golden@julie

ok!

Dankeschöööööön!

Werds mal probieren!

lg julie

golden@julie

hmmmm!

Mir ist grad gekommen, warum sie es nicht auf kulanz machen, also denk ich halt!

ich bin einem Motorschaden ja noch knapp entgangen und musste nur die Reparatur bezahlen, damit ich weiterreisen kann!

Die Werkstätte in der ich die Reparatur machen lis, meinte als Reparaturvorschlag: Heizung für Kurbelgehäuse nachrüsten!

Denke daher, dass die Heizung nicht auf Kulanz eingebaut wird!

lg

coldcar

Schreibe eine e-mail an wolfsburg. Kannst das auf der Kontaktseite von VW machen. Musst alle Angaben zu deinem Auto mitschicken. Bujahr. km-leistung, fahrzeug.ident.nr findest im fahrzeugschein. Bei mir lief das dann alles ab, die werkstatt rief dann bei mir an und wollte ein Termin machen.
Gruß

nixwiegolf

Ich hatte mit meinem Golf IV 1.4 am Anfang des Jahres auch das Problem mit dem Frostschaden. Habe das in einem anderen Thread auf diesem board schon behandelt.

Kulanz gewährt VW offiziell nur, wenn der Wagen weniger als 10 Jahre alt ist und ohne Lücken regelmäßig checkheftgepflegt wurde!
Habe aber auch gehört, dass andere auch noch bei Kfzalter von 10,5 Jahren bedient wurden. Es spielt dabei aber wohl keine Rolle, ob der Wagen bei DEM VW-Händler gewartet wurde. Hauptsache die Kfz-Werkstatt wird von VW anerkannt.

Bei Autos in 2ter Hand stellen die sich vielleicht zusätzlich quer.
Abartig ist hierbei, dass das auf einen Konstruktionsmangel zurückgeht und VW es nicht für nötig hielt, die Kunden nachträglich darüber zu informieren. Die lassen die Schäden auf sich zukommen und verkaufen die Kunden für blöd.

Wenn die beiden o.g. Hauptkriterien erfüllt sind, gibt es bei Frostschaden sogar einen neuen Motor kostenfrei.

Der Händler hat aber viel Aufwand ohne eigenen Nutzen, da jeder Fall bei VW angemeldet werden muss und all die Schreibtischarbeit nur eigene Kosten sind. So auch mein Händler "meines Vertrauens". Nachdem ich da Zoff gemacht habe, wurde mir eröffnet, dass ich ja selbst direkt noch einen Kulanzantrag bei VW stellen kann.
Der Händler sieht sein Soll erledigt, indem er eine Schadensnummer in den PC eintippt und der PC ihm dann mögliche Rabatte anzeigt(hier also bitte 100%). War nicht, also gibts nix.
Ich hatte längst bei der VW-Hotline angerufen und dort telefonisch einen Rabattantrag gestellt. 0800VOLKSWAGEN Die waren freundlich und haben eine Bearbeitungszeit von 2 Wochen in Aussicht gestellt.
Dieser Antrag ist dann bewilligt worden. Auf den sonstigen Werkstattkosten in dem Zusammenhang, die VW nicht übernehmen wollte, blieb ich dann aber sitzen.

Der Händler ist bei mir unten durch. Ganz ohne Kulanzbereitschaft von VW würde ich mir niemals wieder einen VW kaufen. So werde ich mir das zumindest schwer überlegen. Bei dem Händler aber sicher nicht mehr.

Paula86

Danke für eure Tips!

Ich hoffe einfach nur das ich keine Folgeschäden davon trage, habe auch ziemlich Angst ins Auto zu steigen, denn die Werkstatt konnte für nichts garantieren :-(

Mein Problem ist auch, das ich das Auto seid 3 Jahren habe und die Serviceuntersuchungen und TÜV und alles immer in der Freien Werkstatt gemacht habe und nie zu VW gefahren bin, denn der VW bei uns ist einfach Scheiße - unfreundlich, langsam, man muss Ihnen jedes Wort aus der Nase ziehen und auch so ich fühl mich von denen nur verarscht!

Denkt ihr ich kann trotzdem versuchen einen neuen Motor oder wenigstens die Heizung auf Kulanz zu bekommen?

Hättet ihr an meiner Stelle auch Angst ins Auto zu steigen?

coldcar

überprüf immer den Ölstand und meide Kurzstrecken wenn es draussen kalt ist...dann müsste nichts mehr passieren und wenn der motor jetzt normal läuft und der ölstand in ordnung ist dann ist wohl nichts passiert und kannst weiterfahren.

ja ich würde mich einfach bei vw melden oder zumindest zu einer anderen vw werkstatt fahren und dort wegen kulanz nochmal fragen..

Paula86

O.k. ich werd es versuchen, dann brauch ich ja nur auf Frühling hoffen

Geh am Mittwoch nochmal zur "Nachkontrolle" in eine freie Werkstatt und werde auch diese Woche nochmal bei einem VW vorbei fahren!

Vielen Dank nochmal

nixwiegolf

Einen neuen Motor vorbeugend wird es sicher nicht geben!
Der VW-Händler wird auch nicht viel machen.

Auch freie Werkstätten sind von VW AG akzeptiert, wenn nach den Servicevorgaben von VW die Wartungen durchgeführt wurden. Ist das Serviceheft lückenlos geführt und das Auto unter 10 Jahre übernimmt VW die Kosten für das Bauteil und den Einbau komplett. Dafür würde ich mich aber an die Hotline wenden.
Mit Mobilitätsgarantie sollte auch der Abschleppvorgang von VW übernommen werden. Die kostet eine geringe Summe und es gibt einen entsprechenden Stempel in das Serviceheft...
Wenn die oben genannten Kriterien erfüllt sind und der Motor geht hops, dann gibt es bei Motortotalschaden auch einen neuen Motor. Da wird dann aber ganz streng auf die Einhaltung aller Wartungen alle 12 Monate geachtet! Sonst halt Pech gehabt. Es gibt ja jetzt Verschrottungsprämien.

Nach dem Schaden war/ist mir auch etwas bange, wenn ich in den Wagen steige. Auch scheint bei mir der Öltemperaturfühler oder der Kabelkontakt daran einen Knacks weg bekommen zu haben.
Bei wieder höheren Temperaturen sollte zumindest nicht wieder ein Problem auftreten.

Es kann sein, dass die Zylinder ein paar Schrammen bekommen durch die Kolben mit Lauf bei zu wenig Öl. Das heisst aber nicht, dass der Motor unbedingt kaputt geht.
Nach einen solchen Frostschaden schaut die Werkstatt eigentlich immer in den Motor rein. Wenn die ehrlich sind, können die auf Basis ihrer Erfahrung eigentlich gut beurteilen, ob der Motor bald aussteigt.
Auf der Rechnung macht diese Motorprüfung etwa 75,-EUR aus.

Paula86

Also seid meinem letzten Beitrag ist nun ne Woche vergangen und es hat sich noch nichts rausgestellt
War auch nochmal zur nachkontrolle in der werkstatt und alles supi!

Ich bin echt beruhigt!

Muss aber ehrlich zugeben ich schau nach nem neuen Auto, denn zur zeit ist es günstig auf dem markt und ich könnte endlich wieder ruhig schlafen und brauche keine angst zu haben!

Was denkt ihr bekommt man noch für seinen golf?
BJ 2001; 55000km; 75PS???

Ganz grob geschätzt???

Die verschrottungsprämie ist mir ehrlich gesagt zu wenig