Dir wird nichts anderes als der Anwalt übrig bleiben! WICHTIG ist dass du mit dem nur SCHRIFTLICH kommunizierst. Telefon wie hier empfohlen mag schneller gehn, aber vor Gericht hast du GAR NICHTS in der Hand. Alles schriftlich machen, und wenn es noch so klein ist. Vor Gericht bist du über jeden Satz von dem Typen froh.
Ich kenne das mit dem "nicht ausstellen einer Bestätigung bei Garantie" eines VW-Betriebs. Nur nicht locker lassen!
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