Das gleiche Problem hatte ich auch vor ein par Tagen.
Du mußt versuchen den Bowdenzug zu lösen, d.h ihn vom Griff abzumachen. Den Griff nach außen ziehen und mit einem kleinen Schraubenzieher lösen. Dieser fällt dann in die Tür. Wenn das soweit erledigt ist, dann kannst du die Tür eigentlich von innen öffnen. Wenn das funktioniert, dann brauchst du nur das Schloss herausnehmen, somit kommst du wieder an den Bowdenzug und kannst ihn etwas fester am Griff befestigen. Mach es aber nicht zu fest, weil sonst kann es auch passieren das die Tür nicht auf geht.
Viel Glück
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