TDI-GTI-4-Motion

Gerade Audi und großzügig, die sind teurer damit der Vorstand 3 mal öfter im Jahr nach Bali kann, aber bestimmt nicht für mehr Kulanz....

GGolff

Was Kulanz angeht bekleckern sich die ganzen Hersteller nicht gerade mit Ruhm.

Wobei ich sagen muss, dass es bei Mercedes bisher immer noch am kulantesten zu ging. 2010 wurden an der C-Klasse meines Opas (Baujahr 2002), also nach 8! Jahren, noch 2 rostige Kotflügel und 2 Türen getauscht/ neu lackiert auf Kulanz und das vollkommen ohne Diskussion oder Aufhebens um das Alter zu machen.

haviii

Bei nem 135 k € Auto sind 1.700 Euro auch einmal aufbereiten + kleine Inspektion. Das wäre ja so als wolle mal bei nem 50 € Differenzdrucksensor in Golf TDI Kulanz - kurz: affig da überhaupt nach zu fragen.

haviii

Ich hab doch nicht gesagt, dass so ein Schaden normal ist. Ich hab auch nicht gesagt, dass ich das in irgendeiner Form OK finde.


ABER:

Bei einem 135k € Auto und einer Rechnung von 1,7k nach Kulanz zu fragen, ist aber nun mal genau so wie beim Italiener nachzufragen, ob man für die 30 Cent nicht ein bisschen mehr bunte Streusel auf sein Eis kriegen könne.

cabrio79

Jau, Audi ist eine Klitsche in Bezug auf Kulanz....die sind dermaßen kleinlich....

Da haben es VW-Fahrer besser.

GGolff

Hab ich was verpasst oder ist der Skoda Octavia exorbitant viel teurer geworden?

Wo hast du denn deine 135k € her?

TDI-GTI-4-Motion

Da stand zwischen seinen Beiträgen so nen bisschen Bullshit von mir, hab ich wieder gelöscht, weil eigentlich 100% am Thema vorbei und eh sinnfrei.

GGolff

Ahh

knipseringo

So,

ich will allen Interessierten mal Rückmeldung geben.

Wagen ist repariert, die unregelmäßige Beschleunigung ist weg. Habe zwar das Gefühl, dass er früher mal spritziger war, aber da kann ich mich auch täuschen. Muss ich mal nachschauen, ob sie auch ein Softwareupdate vom MSG gemacht haben....

Getauscht worden ist nun der komplette Turbolader. Skoda hatte den Wagen vier Tage, in der Zeit haben sie den Turbolader ausgebaut und begutachtet. Nach einem Tag kam der Anruf, die Turboladerwelle hätte schon Spiel. Deswegen der komplette Tausch. Ansonsten wollten sie nur den Rep.-Satz verbauen.
Inwieweit das stimmt, kann ich nicht beurteilen, dazu stecke ich zu wenig in der Materie. Da muss ich halt einfach auf die Werkstatt vertrauen (und den Willen meiner Freundin folgen)

Sonderkulanzanfrage ist gestellt, mal sehen was bei rumkommt.

grus knipseringo

cabrio79

Was genau ist eine Sonderkulanzanfrage und wie hast du diese gestellt.

Mein Arbeitskollege hatte ja einen Motorschaden an seinem 1.8TSI A4-Avant und leider einen Monat über die Garantie vom Audi-Zentrum, Gebrauchtwagen.

Die bezahlen nix....



Glückwunsch zur Reparatur !

TDI-GTI-4-Motion

Aha, schon... Da war wohl mal keins oder wie?!
Die Aktion war doch zu 99% Sinnlos und unnötig!

knipseringo

Also es gibt wohl eine "Basiskulanz". Diese wird online abgefragt und Skoda teilt gleich online mit, ob oder ob nicht. Dazu müssen die üblichen Daten eingegeben werden incl Service, Garantieleistungen usw...

Darüber gab es nix....

Mein "Kundenberater" stellt nun nochmal direkt bei Skoda eine Kulanzanfrage. Die wird wohl nicht online entschieden und nennt sich deshalb "Sonderkulanz".

Mehr kann ich sagen, wenn ich weiß, wie entschieden worden ist.

Denke ich zwar auch aber der Wille der Eigentümerin war stärker. Und einen kaputten Turbolader in einem halben oder in einem Jahr wollte sie nicht riskieren.

Und wie gesagt, dazu kenne ich mich zu wenig aus, um mich da zu weit aus dem Fenster zu lehnen.

gruß knipseringo